Les questions que l’on pose avant de s’inscrire
Des réponses courtes aux questions que l’on pose le plus souvent sur SetMatcher. Sous chaque réponse, vous trouverez la page qui l’explique plus en détail.
L’inscription est gratuite, et vous jouez sans carte bancaire.
Avant d’avoir un compte
Ce que vous pouvez voir sans compte, quels sports SetMatcher prend en charge, comment rejoindre le groupe que votre club utilise déjà, comment trouver des joueurs de votre niveau et dans quelles langues l’utiliser.
- Faut-il un compte pour parcourir le site ?
Non. Tout le monde peut ouvrir la page d’un club, d’un tournoi ou d’un joueur une fois qu’elle a été publiée, et vous pouvez découvrir le fonctionnement de SetMatcher sans vous inscrire. Il vous faut un compte pour, par exemple, rejoindre un groupe, saisir un score ou défier quelqu’un, afin que SetMatcher sache qui l’a fait.
En savoir plusConfidentialité et ce que vous décidez
- Quels sports SetMatcher prend-il en charge ?
7 : le tennis, le padel, le pickleball, le badminton, le beach tennis, le squash et le tennis de table. Chacun a son propre comptage, ses formats et ses mots. Un set de badminton ne se compte pas comme un set de tennis, le squash n’a pas de sets du tout, et on ne vous propose que les formats de match que votre sport joue vraiment.
En savoir plusMarquer point par point
- Mon club l’utilise déjà. Comment j’entre ?
Il y a trois façons, et chacune part de quelqu’un qui est déjà dans le groupe : un lien ou un QR code donné par la personne qui gère le groupe, une invitation personnelle envoyée à votre adresse e-mail, ou une demande que vous envoyez vous-même au comité. Un lien expiré ou déjà utilisé jusqu’au bout ne fonctionne plus : demandez-en un nouveau.
En savoir plusClubs et comités
- Comment trouver des partenaires de tennis de mon niveau ?
Utilisez la recherche de joueurs. Elle vous montre des personnes autour de votre niveau dans votre sport, du match équilibré au défi plus relevé, dans votre ville, votre région ou votre pays, et libres aux mêmes moments de la semaine que vous. Défiez ensuite l’une d’elles. Vous pouvez avoir 5 défis en attente à la fois, un seul par personne, et si quelqu’un vous refuse deux fois, vous ne pouvez plus le lui redemander, sauf s’il vous défie lui-même.
En savoir plusTrouver des joueurs et les défier
- Dans quelles langues puis-je l’utiliser ?
En anglais, néerlandais, allemand, espagnol, français et turc, avec tout traduit. Les mots suivent aussi votre sport : une manche au tennis de table, un jeu au squash, un set au badminton, et dans chacune des six langues, chaque sport garde le mot qu’emploient ses joueurs.
Votre sport
Les joueurs de tennis veulent enregistrer leurs matchs et trouver des adversaires, les groupes d’amis au padel veulent un classement, et les clubs de badminton, de squash et de tennis de table veulent des classements et des championnats pour leurs adhérents. Voici comment SetMatcher vous aide dans chaque sport.
- Quelle est une bonne application pour enregistrer mes matchs de tennis et trouver d’autres joueurs avec qui jouer ?
SetMatcher fait les deux. Vous enregistrez un match set par set dans les formats de l’ITF, dont les sets avec jeu décisif, le set final avec avantage, les sets courts et le Fast4, et les deux scores du jeu décisif sont conservés. Dès que votre adversaire valide le score, votre classement est mis à jour, dans cette discipline seulement. Pour trouver votre prochain adversaire, la recherche de joueurs cherche des personnes autour de votre niveau.
En savoir plusTennisTrouver des joueurs et les défier
- Existe-t-il une appli pour que notre groupe de padel note les résultats et tienne un classement ?
Oui, et tout se passe dans votre groupe. L’un de vous saisit le score, l’autre paire le valide, et le tableau du groupe se met à jour : matchs joués, gagnés et perdus, sets, pourcentage de victoires, classement de chaque joueur et forme récente. Qui est le meilleur se lit donc dans les résultats. Chaque match est compté selon le règlement de la FIP, point étoile compris, et chaque paire vaut la moyenne de ses deux joueurs.
En savoir plusPadelClassements et niveaux
- Comment organiser des matchs de pickleball dans notre groupe et garder les scores ?
Créez un groupe et gardez tous les matchs et les scores au même endroit. Une journée de matchs peut se jouer en poule, en poules puis playoff ou en élimination directe, programmée sur vos terrains pour que personne ne soit attendu sur deux terrains à la fois. Les scores suivent le règlement d’USA Pickleball, avec le side-out ou le comptage au rally et le numéro du serveur, et le classement du groupe se calcule à partir des scores validés par les deux camps.
En savoir plusPickleballLa journée de tournoi et la table
- Je gère un petit club de badminton. Quelle application utiliser pour tenir un classement de nos adhérents selon les résultats des matchs ?
SetMatcher classe vos adhérents d’après leurs résultats, pour que personne n’ait à le faire à la main. Le comité voit un classement par sport sur tous les groupes du club, et un adhérent qui joue dans deux groupes n’y apparaît qu’une fois. L’ordre vient des niveaux calculés, qui ne bougent que sur des résultats validés par les deux camps, et chaque set suit les Lois de la BWF. Les adhérents qui ne montrent leur niveau qu’aux personnes avec qui ils jouent n’apparaissent pas, et vous pouvez faire tourner une échelle de club à côté.
En savoir plusBadmintonClubs et comités
- Y a-t-il une application qui connaît le comptage des points du beach tennis, pour saisir les matchs et organiser de petits tournois ?
Oui. À quarante partout, un seul point décide du jeu dans tous les formats, donc rien à convenir avant. Un set se joue en six jeux avec jeu décisif à six partout, et les sets courts et le Fast4 du tennis ne sont pas acceptés : impossible de les saisir par erreur. Pour les petits tournois, vous avez les formats de tableau du beach tennis de l’ITF, dont le tableau bonus pour les joueurs battus au premier tour.
En savoir plusBeach tennisOrganiser un tournoi
- Quelle appli utiliser pour un championnat interne de squash dans mon club, avec des poules et la saisie des résultats ?
SetMatcher, qui compte le squash comme du squash et non comme un tennis sans sets. Un championnat de club peut être une poule, des poules puis un tableau final, ou un championnat par équipes avec un classement dont votre club choisit le mode de calcul. Chaque résultat est enregistré en jeux de onze points avec deux points d’écart, sans sets, et compte dès que l’autre joueur le valide. Il y a aussi une échelle pour les joueurs qui préfèrent se défier plutôt qu’attendre une rencontre.
En savoir plusSquashChampionnats par équipes
- Quel logiciel notre club de tennis de table peut-il utiliser pour suivre les matchs et le classement des joueurs ?
SetMatcher réunit les deux. Saisissez un match comme le permet le Handbook de l’ITTF, au meilleur de trois, cinq, sept ou neuf manches en onze points avec deux points d’écart, et dès que votre adversaire le valide, le classement en simple, en double ou en double mixte est mis à jour. Le club voit tous ses joueurs dans un seul classement, vous pouvez faire tourner un championnat par équipes sur les mêmes résultats, et le tableau qui classe tout le monde s’appelle élimination progressive, le progressive knock-out de l’ITTF.
En savoir plusTennis de tableClassements et niveaux
Saisir un score
Compter les points pendant le match, qui valide un résultat avant qu’il compte, comment votre classement est calculé et où il commence, et ce qui se passe quand un score doit être corrigé.
- Existe-t-il une appli pour compter les points pendant un match de padel sur mon téléphone, avec un score en direct ?
Oui. Touchez l’un des deux grands boutons pour indiquer qui a gagné l’échange, et SetMatcher calcule s’il s’agit d’un point, d’une égalité ou de la fin d’un jeu. Annuler reprend exactement la dernière touche, et l’écran de votre téléphone reste allumé pendant le match. Vous pouvez partager le score en direct par un lien, jusqu’à 5 liens par match. Il montre le score mais aucun profil, et vous pouvez le désactiver.
En savoir plusMarquer point par point
- Qui décide qu’un score est juste ?
L’autre camp. Un score que vous saisissez attend que votre adversaire le valide, et seuls les scores validés modifient les classements, les grilles ou les tableaux. Si personne ne répond, il se valide tout seul au bout de 72 heures : un adversaire qui ne répond plus ne peut donc rien bloquer. S’il dit que le score est faux, celui-ci est mis en attente jusqu’à ce que le désaccord soit réglé.
En savoir plusClassements et niveaux
- Existe-t-il une application qui calcule un classement de type Elo pour les joueurs amateurs à partir de leurs résultats, pour les sports de raquette ?
Oui. SetMatcher calcule un classement Elo à partir des résultats validés par les deux camps, dans chaque sport qu’il prend en charge, et tient un classement distinct par sport et par discipline : une victoire en simple au tennis ne change jamais votre classement au squash. L’écart entre deux classements fixe les probabilités, une large victoire compte un peu plus qu’une victoire serrée, et un match avec handicap ou gagné par forfait ne change rien.
En savoir plusClassements et niveauxComment le calcul marche
- Avec quel classement je commence ?
Avec 500, comme tout le monde, car un premier classement ne peut pas se mériter et une estimation serait moins juste qu’un départ égal pour tous. Vos résultats le font évoluer ensuite : l’écart entre vous et votre adversaire fixe les probabilités, et battre quelqu’un classé bien au-dessus de vous rapporte plus que battre quelqu’un en dessous.
En savoir plusClassements et niveauxComment le calcul marche
- Pourquoi mon classement est-il encore provisoire ?
Parce qu’il n’a pas encore vu assez de vos matchs. Un classement se stabilise sur 15 matchs, et d’ici là, il évolue par plus grands pas et reste marqué comme provisoire. C’est plus juste qu’un chiffre qui a l’air sûr mais repose sur deux résultats, et les nouveaux joueurs trouvent ainsi vite leur niveau.
En savoir plusClassements et niveauxComment le calcul marche
- Comment calcule-t-on le classement d'un joueur amateur à partir de ses résultats, et pourquoi baisse-t-il après une défaite ?
Chaque match commence par une prédiction. Avant, l’écart entre les deux classements dit quelles sont les chances de victoire de chaque camp. Après, celui qui a fait mieux que prévu prend des points à celui qui a fait moins bien. Perdre contre un joueur plus fort vous coûte donc peu, perdre en grand favori vous coûte le plus, et battre quelqu’un classé bien au-dessus de vous rapporte beaucoup. La page qui explique le classement détaille quatre exemples réels.
En savoir plusClassements et niveauxComment le calcul marche
- J’ai saisi le mauvais score. C’est rattrapable ?
Oui. Quand vous corrigez un résultat, il repart chez l’autre camp pour validation, et tous les classements calculés après ce match sont recalculés : aucun tableau ne garde un chiffre issu du mauvais score. Vous ne pouvez pas saisir un second résultat à côté du premier, alors corrigez toujours l’original.
Gérer un club ou un tournoi
Ce que SetMatcher fait pour un comité ou un organisateur : un tournoi de la liste des inscrits jusqu’à la finale, le tableau, les courts le jour du tournoi, un championnat par équipes, une échelle, et un club avec sa propre liste de membres.
- Quel logiciel utiliser pour organiser un tournoi de tennis au club, des inscriptions à la finale ?
SetMatcher gère tout le tournoi à partir d’une seule liste d’inscrits. Ajoutez vous-même les inscriptions, ou en simple, partagez un lien que les joueurs utilisent pour s’inscrire. Les têtes de série suivent les classements des joueurs, le tableau peut être une élimination directe ou l’un des 9 formats de votre sport, le programme est réparti sur vos courts, et chaque résultat validé fait avancer le tableau, tour après tour, jusqu’à la finale. Publiez le tournoi, et tout le monde peut le suivre sur sa propre page.
En savoir plusOrganiser un tournoi
- Je dois faire le tableau d’un tournoi de badminton à 20 joueurs, avec des exempts et un tableau de consolante. Quel outil peut le faire ?
SetMatcher fait le tableau à partir de votre liste d’inscrits, et les exempts vont automatiquement aux meilleures têtes de série. Ce qu’il n’ajoute pas, c’est un tableau de consolation : la BWF n’en prévoit pas, c’est pourquoi le badminton n’en a pas. Si vous voulez que tout le monde continue à jouer, choisissez plutôt un classement complet, qui classe chaque joueur dans un tableau de 64 joueurs au maximum, ou des poules qui mènent à un tableau final.
En savoir plusLe tableau
- Comment les juges-arbitres programment-ils les matchs sur les courts le jour du tournoi et savent-ils qui joue sur quel court ?
SetMatcher planifie les matchs, et la table de marque en assure le suivi. Chaque court a ses heures d’ouverture pour chaque jour de la semaine, ses dates de fermeture et l’une des 13 surfaces, et le programme tient compte de tout cela : personne sur deux courts à la fois, et chacun a son temps de repos. Le jour même, la table de marque montre qui joue sur quel court, qui est en retard et de combien de minutes, et elle continue de fonctionner si la connexion est coupée.
En savoir plusLa journée de tournoi et la table
- Comment gérer un championnat de padel par équipes entre clubs, avec des divisions, un calendrier et un classement ?
Créez une saison avec des divisions classées par niveau. Chaque division a des équipes, qui peuvent venir de clubs différents, et chaque équipe a son propre effectif. Indiquez de quoi se compose une rencontre et le calendrier est établi pour vous, avec domicile et extérieur équilibrés. Chaque match d’une rencontre a sa propre validation du score, et le classement se met à jour tout seul, compté selon celle des 6 méthodes qu’utilise votre fédération.
En savoir plusChampionnats par équipes
- Quelle application peut gérer une échelle de défis pour notre club de tennis ?
SetMatcher en fait tourner une. Un classement découle de vos résultats, alors que sur une échelle, vous montez en défiant les joueurs au-dessus de vous. Vous pouvez défier jusqu’à 3 places au-dessus de la vôtre, sauf si votre club fixe une autre limite, et la place change de main quand le match est joué. Votre club peut aussi décider qu’un défi refusé ou ignoré coûte une place, ce qui garde le haut de l’échelle actif.
En savoir plusL’échelle
- Quel logiciel les petits clubs de sports de raquette utilisent-ils pour gérer les adhérents et organiser les matchs ?
SetMatcher, pour tout ce qui concerne le jeu. Un club a une liste de membres avec ses propres types d’adhésion, chacun a l’un des 3 rôles, de membre à propriétaire, et le comité gère chaque groupe, tournoi, championnat, court et table de marque du club. Les courts du club ont un planning de réservation tenu par les membres et un programme de cours avec des entraîneurs nommés par le comité. Ce n’est pas un logiciel de gestion des adhérents : il ne perçoit pas de cotisations et ne suit que les matchs, réservations, cours et résultats de vos membres.
En savoir plusClubs et comités
- Dois-je retaper toute notre liste de membres ?
Non. Le comité peut importer la liste des membres sous forme de fichier ou de texte collé, jusqu’à 200 adresses e-mail à la fois. Cela envoie des invitations au lieu de créer des comptes : personne n’est inscrit sans le faire lui-même. Une personne qui a déjà un compte y est rattachée au lieu d’en recevoir un second.
En savoir plusClubs et comités
Ce que ça coûte
Ce qui est gratuit, ce qui est payant et combien ça coûte, et comment se passent la résiliation et le remboursement. Les prix s’entendent TVA comprise et sont les mêmes dans chaque pays où nous vendons.
- Existe-t-il une application gratuite pour tenir les résultats et le classement de notre club ?
Oui, et elle reste gratuite. Jouer, enregistrer des matchs, les classements, des groupes de toute taille et une liste de membres de club de toute taille ne coûtent rien, et chaque tournoi, championnat, échelle et compétition jusqu’à 16 inscrits a accès à tous les outils. Vous payez pour les événements plus grands, y compris leur journée de tournoi sur place, et pour les statistiques supplémentaires issues des matchs comptés point par point.
En savoir plusClubs et comités
- Combien coûte l’organisation d’un tournoi de quarante joueurs ?
Cela dépend du choix de l’organisateur. Un pass événement couvre ce tournoi-là, quelle que soit sa taille, avec tout ce qu’il faut pour la journée du tournoi : courts et horaires, ordre des matchs, table de marque, pointage, impressions et scores en direct. Vous payez une seule fois pour cet événement, et le pass n’expire jamais. Un club qui organise plusieurs événements par an peut choisir SetMatcher Club à la place, qui fait la même chose pour tous les groupes du club. Dans les deux cas, le tableau, les résultats, le classement et la page publique de l’événement restent gratuits, quelle que soit la taille.
En savoir plusOrganiser un tournoi
- Faut-il payer un abonnement pour utiliser l’application de tennis ?
Non. Un abonnement ajoute deux choses dont vous pouvez facilement vous passer : organiser vos propres événements au-delà de la taille gratuite dans des groupes qui n’appartiennent à aucun club, et des statistiques supplémentaires sur les matchs comptés point par point, comme vos résultats au service et au retour, les points importants gagnés et sauvés, les tournants d’un match et l’évolution de votre classement face à des adversaires plus forts, de même niveau et plus faibles. Tout le reste est gratuit, et payer ne change jamais un classement, un tableau ou une tête de série.
En savoir plusClassements et niveaux
- Puis-je résilier, et suis-je remboursé ?
Oui aux deux. Vous résiliez vous-même, et votre formule continue jusqu’à la fin de la période déjà payée. Dans les 14 jours suivant le premier paiement d’un abonnement, vous êtes remboursé en totalité sur simple demande, quoi que vous ayez accepté au moment du paiement, et un pass événement est remboursé en totalité jusqu’à ce que le premier résultat du tournoi soit enregistré. Si un paiement échoue, vous gardez tout pendant deux semaines avant de repasser à la formule gratuite, et rien n’est jamais supprimé parce qu’un paiement s’est arrêté.
Votre vie privée
Qui peut voir vos résultats, si votre nom apparaît dans les moteurs de recherche, ce que deviennent vos données et comment supprimer votre compte. Les autres joueurs connectés peuvent vous trouver dès le départ. Vous seul pouvez restreindre cela, en un geste.
- Qui peut voir mes résultats ?
Les personnes que vous choisissez, réglage par réglage. Il y a 10 éléments distincts pour lesquels vous choisissez un public, et aucun n’est ouvert à tout le monde au départ. « Tous les joueurs » veut dire toutes les personnes qui ont un compte SetMatcher, celles parmi lesquelles vous jouez, et jamais tout internet.
En savoir plusConfidentialité et ce que vous décidez
- Mon nom va-t-il sortir dans un moteur de recherche ?
Pas si vous ne le décidez pas. Votre profil ne devient public que si vous activez cette option, et même alors, il ne montre que ce que vous avez déjà ouvert à tous les joueurs. Quand vous apparaissez sur la page publique de quelqu’un d’autre, comme une liste d’inscrits, un tableau ou un résultat, les visiteurs sans compte ne voient que votre prénom et votre initiale.
En savoir plusConfidentialité et ce que vous décidez
- Existe-t-il une application pour club sportif qui ne partage pas les données des joueurs avec des annonceurs, et que fait-elle pour le RGPD ?
Aucune donnée de joueur ne va aux annonceurs : SetMatcher ne leur envoie rien sur vous. Hormis les annonces de Google, rien ne se charge depuis d’autres entreprises : ni outils de statistiques, ni même polices d’écriture. Les annonces ne sont personnalisées que si vous l’acceptez, et une formule payante les supprime. Au titre du RGPD, vous pouvez télécharger une copie de toutes vos données ou supprimer votre compte en quelques gestes. Un compte sur lequel personne ne se connecte pendant 1095 jours est aussi supprimé, après un avertissement.
En savoir plusConfidentialité et ce que vous décidez
- Puis-je supprimer mon compte ?
Oui, depuis vos réglages, avec votre mot de passe et sans contacter personne. La suppression attend d’abord 30 jours, au cas où vous changeriez d’avis, puis tout est vraiment supprimé. Les matchs que vous avez joués restent, car ce sont aussi ceux de vos adversaires, mais vous y apparaissez comme joueur supprimé, sans plus rien qui vous concerne.
En savoir plusConfidentialité et ce que vous décidez
- Quelles sont les règles pour le mot de passe ?
Votre mot de passe doit compter au moins huit caractères et ne pas figurer parmi ceux déjà apparus dans une fuite de données connue. Aucune règle n’impose de majuscules ou de symboles. Quand vous changez de mot de passe, toutes les sessions ouvertes avec l’ancien sont déconnectées.
Besoin de plus de détails ?
Les règles et les chiffres derrière ces réponses, sujet par sujet.
- Confidentialité et ce que vous décidezNeuf réglages de confidentialité, privés au départ, et pas de mesure d’audience.
- Marquer point par pointComptez échange par échange dans sept sports, annulez une erreur et partagez un score en direct.
- Clubs et comitésDes membres, un comité, votre logo et vos couleurs, et un propriétaire.
- Trouver des joueurs et les défierTrouvez des joueurs par niveau, lieu et disponibilités, puis défiez-en un.
- Classements et niveauxUn classement Elo par sport et par discipline, stabilisé après quinze matchs.
- La journée de tournoi et la tableDes courts, une journée planifiée et une table qui continue sans wifi.
- Organiser un tournoiDe la liste d’inscrits à la finale : le tableau, les courts, les impressions et les résultats.
- Championnats par équipesDivisions, rencontres par équipes, compositions et un classement compté à votre façon.
- Le tableauNeuf formats de tableau, dont six donnent plus de matchs aux perdants.
- L’échelleDéfiez vers le haut, grimpez, et retrouvez chaque changement dans l’historique.
Votre premier match est à un geste.
Gratuit pour les joueurs. Les clubs ont un registre des membres, un plan du parc, la réservation des terrains et les cours.