Las preguntas que la gente hace antes de registrarse
Respuestas breves a las preguntas que más se hacen sobre SetMatcher. Debajo de cada respuesta encontrarás la página que lo explica con más detalle.
Registrarte es gratis, y no necesitas tarjeta para jugar.
Antes de tener cuenta
Qué puedes ver sin cuenta, qué deportes admite SetMatcher, cómo entrar en el grupo que ya lleva tu club, cómo encontrar jugadores de tu nivel y en qué idiomas puedes usarlo.
- ¿Necesito una cuenta para echar un vistazo?
No. Cualquiera puede abrir la página de un club, de un torneo o de un jugador en cuanto se ha publicado, y puedes leer cómo funciona SetMatcher sin registrarte. Necesitas una cuenta para cosas como entrar en un grupo, meter un resultado o retar a alguien, para que SetMatcher sepa quién lo hizo.
Leer másPrivacidad y lo que controlas
- ¿Qué deportes admite SetMatcher?
7: tenis, pádel, pickleball, bádminton, tenis playa, squash y tenis de mesa. Cada uno tiene su propia puntuación, sus formatos y sus palabras. Un juego de bádminton no es un set de tenis, el squash no tiene sets, y solo se te ofrecen los formatos de partido que tu deporte juega de verdad.
Leer másAnotar punto a punto
- Mi club ya lo usa. ¿Cómo entro?
Hay tres maneras, y todas empiezan por alguien que ya está dentro: un enlace o un código QR de quien lleva el grupo, una invitación personal enviada a tu correo electrónico, o una solicitud que mandas tú a la junta. Un enlace caducado o que ya se ha agotado deja de funcionar, así que pide uno nuevo.
Leer másClubes y juntas
- ¿Cómo encuentro gente de mi nivel para jugar al pádel?
Usa el buscador de jugadores. Te muestra gente de tu deporte con un nivel parecido al tuyo, desde un partido igualado hasta un reto exigente, en tu localidad, tu región o tu país, y libre en los mismos momentos de la semana que tú. Después reta a una de esas personas. Puedes tener 5 retos pendientes a la vez, solo uno por persona, y si alguien te rechaza dos veces no puedes volver a pedírselo, salvo que sea esa persona quien te rete.
Leer másEncontrar jugadores y retar
- ¿En qué idiomas puedo usarlo?
En inglés, neerlandés, alemán, español, francés y turco, con todo traducido. Las palabras también se adaptan a tu deporte, así que lo que en bádminton se llama juego y en tenis se llama set aparece con su nombre correcto en los seis idiomas.
El deporte al que juegas
Quien juega al tenis quiere registrar partidos y encontrar rivales, un grupo de amigos de pádel quiere un ranking, y los clubes de bádminton, squash y tenis de mesa quieren rankings y ligas para sus socios. Así te ayuda SetMatcher en cada deporte.
- ¿Cuál es una buena aplicación para registrar mis partidos de tenis y encontrar otros jugadores con los que jugar?
SetMatcher hace las dos cosas. Registras un partido set a set en los formatos de la ITF, incluidos los sets con tie-break, un set final con ventaja, los sets cortos y Fast4, y se guarda el marcador completo de cada tie-break. En cuanto tu rival confirma el resultado, se actualiza tu puntuación solo en esa modalidad. Para encontrar a tu próximo rival, el buscador de jugadores busca gente de tu nivel.
Leer másTenisEncontrar jugadores y retar
- ¿Hay alguna app para que nuestro grupo de pádel apunte los resultados y lleve un ranking?
Sí, y todo pasa en tu grupo. Uno de vosotros mete el resultado, la otra pareja lo confirma y la clasificación del grupo se actualiza con partidos jugados, ganados y perdidos, sets, porcentaje de victorias, la puntuación de cada jugador y su forma reciente, así que quién es el mejor sale de los resultados. Cada partido se cuenta según el reglamento de la FIP, punto estrella incluido, y cada pareja cuenta como la media de sus dos jugadores.
- ¿Cómo podemos organizar partidos de pickleball en nuestro grupo y llevar la cuenta de los resultados?
Crea un grupo y ten todos los partidos y resultados en un solo sitio. Una jornada de partidos puede ser un round robin, juego de grupos con playoff o una eliminatoria, repartidos por tus pistas para que nadie tenga que estar en dos pistas a la vez. Los resultados siguen el reglamento de USA Pickleball, con side-out o rally y el número de servidor, y la clasificación del grupo se calcula con los resultados que confirmaron las dos partes.
- Llevo un club de bádminton pequeño. ¿Qué app podemos usar para tener un ranking de los socios según los resultados de los partidos?
SetMatcher ordena a tus socios según sus resultados, así que nadie tiene que hacerlo a mano. La junta ve un ranking por deporte con todos los grupos del club, y un socio que juega en dos grupos aparece una sola vez. El orden sale de las puntuaciones, que solo se mueven con resultados que las dos partes confirmaron, y cada juego sigue las Leyes de la BWF. Los socios que solo comparten su puntuación con la gente con la que juegan no aparecen, y puedes tener una escalera del club al lado.
Leer másBádmintonClubes y juntas
- ¿Existe alguna app que conozca la puntuación del tenis playa para registrar partidos y organizar pequeños torneos?
Sí. Con cuarenta iguales, un solo punto decide el juego en todos los formatos, así que no hay nada que acordar antes. Un set va a seis juegos con tie-break en el seis iguales, y los sets cortos del tenis y el Fast4 no se aceptan, así que no se pueden meter por error. Para torneos pequeños tienes los formatos de cuadro de la ITF para el tenis playa, o beach tennis, incluido el bonus draw para quienes pierden en primera ronda.
Leer másTenis playaOrganizar un torneo
- ¿Qué app puedo usar para montar una liguilla interna de squash en mi club y apuntar los resultados?
SetMatcher, que cuenta el squash como squash y no como un tenis sin sets. Una liga del club puede ser una liguilla, grupos que dan paso a una eliminatoria o una liga por equipos con una clasificación que tu club decide cómo contar. Cada resultado se guarda como juegos a once con dos puntos de diferencia, sin sets, y cuenta en cuanto el otro jugador lo confirma. También hay una escalera para quien prefiere retar a otros jugadores antes que esperar a una jornada.
Leer másSquashLigas por equipos
- ¿Qué programa puede usar nuestro club de tenis de mesa para llevar los partidos y la clasificación de los jugadores?
SetMatcher lleva las dos cosas juntas. Mete un partido como permite el Handbook de la ITTF, al mejor de tres, cinco, siete o nueve juegos a once con dos puntos de diferencia, y en cuanto tu rival lo confirma se actualiza la puntuación de individual, dobles o dobles mixtos. El club ve a todos sus jugadores en un ranking, puedes montar una liga por equipos con los mismos resultados, y el cuadro que da una posición a todo el mundo se llama progressive knock-out, como lo llama la ITTF.
Meter un resultado
Llevar el marcador mientras juegas, quién confirma un resultado antes de que cuente, cómo se calcula tu puntuación y con cuánto empiezas, y qué pasa cuando hay que corregir un resultado.
- ¿Hay alguna app para llevar el marcador punto a punto de un partido de pádel desde el móvil y mostrarlo en directo?
Sí. Toca uno de los dos botones grandes según quién haya ganado el rally, y SetMatcher calcula si eso fue un punto, unos iguales o el final de un juego. Deshacer retira exactamente el último toque, y la pantalla del móvil se queda encendida durante el partido. Puedes compartir el marcador en directo con un enlace, hasta 5 enlaces por partido. Muestra el marcador pero ningún perfil, y puedes volver a desactivarlo.
Leer másAnotar punto a punto
- ¿Quién decide que un resultado está bien?
La otra parte. Un resultado que metes espera a que tu rival lo confirme, y solo los resultados confirmados cambian puntuaciones, clasificaciones o cuadros. Si nadie contesta, se confirma solo a las 72 horas, para que un rival que deja de responder no pueda bloquearlo todo. Si dice que el resultado está mal, queda en espera hasta que se aclare.
Leer másValoraciones y clasificaciones
- ¿Hay alguna app que calcule una puntuación tipo Elo para jugadores aficionados a partir de sus resultados, en deportes de raqueta?
Sí. SetMatcher calcula una puntuación Elo a partir de los resultados que confirmaron las dos partes, en todos los deportes que admite, y lleva una puntuación distinta por deporte y por modalidad, así que ganar un individual de tenis nunca cambia tu puntuación de squash. La diferencia entre dos puntuaciones marca las probabilidades, una victoria amplia cuenta un poco más que una ajustada, y un partido con ventaja de salida o una incomparecencia no cambia nada.
- ¿Con qué puntuación empiezo?
Con 500, igual que todo el mundo, porque una primera puntuación no se puede ganar y una suposición sería menos justa que empezar todos igual. A partir de ahí la mueven tus resultados: la diferencia entre tu rival y tú marca las probabilidades, y ganar a alguien con una puntuación muy superior vale más que ganar a alguien por debajo de ti.
- ¿Por qué pone que mi puntuación aún es provisional?
Porque todavía no ha visto suficientes partidos tuyos. Una puntuación se asienta a lo largo de 15 partidos, y hasta entonces se mueve a pasos más grandes y aparece como provisional. Es más justo que un número que parece seguro pero sale de dos resultados, y así quien empieza encuentra enseguida su nivel.
- ¿Cómo se calcula el ranking de un jugador de pádel aficionado a partir de sus resultados, y por qué baja cuando pierde un partido?
Cada partido empieza siendo una predicción. Antes de jugarlo, la diferencia entre las dos puntuaciones dice qué probabilidad tiene cada lado de ganar. Después, quien lo hizo mejor de lo esperado se lleva puntos de quien lo hizo peor. Por eso perder contra alguien más fuerte te cuesta poco, perder siendo el gran favorito es lo que más te cuesta, y ganar a alguien con una puntuación muy superior a la tuya te da mucho. La página sobre cómo funciona la puntuación lo explica con cuatro ejemplos reales.
- Metí el resultado mal. ¿Tiene arreglo?
Sí. Al corregir un resultado, vuelve a la otra parte para que lo confirme, y cada puntuación que se había calculado después de ese partido se vuelve a calcular, así que ninguna clasificación se queda con un número que sale del resultado equivocado. No puedes meter un segundo resultado junto al primero, así que corrige siempre el original.
Llevar un club o un torneo
Lo que SetMatcher hace por una junta o por quien organiza: un torneo desde la lista de inscritos hasta la final, el cuadro, las pistas el día del torneo, una liga por equipos, una escalera y un club con su propia lista de socios.
- ¿Qué software sirve para organizar un torneo de pádel en nuestro club, desde las inscripciones hasta la final?
SetMatcher lleva el torneo entero desde una sola lista de inscritos. Añade tú las inscripciones o, en individual, comparte un enlace para que los jugadores se apunten. Los cabezas de serie siguen las puntuaciones de los jugadores, el cuadro puede ser una eliminatoria o cualquiera de los 9 formatos que usa tu deporte, el orden de juego se reparte por tus pistas, y cada resultado confirmado hace avanzar el cuadro, ronda a ronda, hasta la final. Publica el torneo y cualquiera podrá seguirlo en su propia página.
Leer másOrganizar un torneo
- Tengo que hacer el cuadro de un torneo de bádminton con 20 jugadores, con byes y cuadro de consolación. ¿Qué herramienta lo hace?
SetMatcher hace el cuadro con tu lista de inscritos, y los byes van automáticamente a los primeros cabezas de serie. Lo que no añade es un cuadro de consolación: la BWF no lo usa, así que el bádminton no lo tiene. Si quieres que todo el mundo siga jugando, elige en su lugar una clasificación completa, que da una posición a cada jugador en un cuadro de hasta 64, o grupos que dan paso a una eliminatoria.
Leer másEl cuadro
- ¿Cómo organizan los directores de torneo los partidos en las pistas durante el día del torneo y controlan quién juega en cada pista?
SetMatcher planifica los partidos y la mesa de control los sigue. Cada pista tiene su horario para cada día de la semana, las fechas en que está cerrada y una de las 13 superficies, y el orden de juego se ajusta a todo eso, sin nadie en dos pistas a la vez y con el descanso de cada jugador. Durante el día, la mesa muestra quién juega en cada pista, quién llega tarde y por cuántos minutos, y sigue funcionando aunque se caiga la conexión.
Leer másLa jornada de torneo y la mesa
- ¿Cómo gestionamos una liga por equipos de pádel entre clubes, con divisiones, calendario y clasificación?
Crea una temporada con divisiones ordenadas por nivel. Cada división tiene equipos, que pueden ser de clubes distintos, y cada equipo tiene su propia plantilla. Indica de qué se compone un encuentro entre equipos y el calendario se hace solo, con los partidos en casa y fuera equilibrados. Cada partido de un encuentro tiene su propia confirmación del resultado, y la clasificación de la liga se actualiza sola, contando de la forma que use tu federación entre las 6 disponibles.
Leer másLigas por equipos
- ¿Qué app puede llevar un ranking por retos (escalera) para nuestro club de tenis?
SetMatcher lleva una. Un ranking sale de tus resultados, mientras que en una escalera subes retando a los jugadores que tienes por encima. Puedes retar hasta 3 puestos por encima del tuyo, salvo que tu club fije otro límite, y el puesto cambia de manos cuando se juega el partido. Tu club también puede decidir que rechazar o ignorar un reto cueste un puesto, y así la parte alta de la escalera se mantiene activa.
Leer másLa escalera
- ¿Qué software usan los clubes pequeños de deportes de raqueta para gestionar a los socios y organizar partidos?
SetMatcher, para todo lo que tiene que ver con jugar. Un club tiene una lista de socios con sus propios tipos de socio, cada uno tiene uno de 3 roles, de socio a propietario, y la junta gestiona cada grupo, torneo, liga, pista y mesa del club. Las pistas del club tienen un cuadrante de reservas que llevan los socios y un programa de clases con profesores que nombra la junta. No es una gestión de socios: no cobra cuotas y solo lleva los partidos, reservas, clases y resultados de tus socios.
Leer másClubes y juntas
- ¿Tengo que teclear toda nuestra lista de socios?
No. La junta puede importar la lista de socios como archivo o como texto pegado, hasta 200 direcciones de correo de una vez. Así se envían invitaciones en lugar de crear cuentas, de modo que nadie queda registrado sin hacerlo por sí mismo. A quien ya tiene cuenta se le vincula con ella en lugar de crearle una segunda.
Leer másClubes y juntas
Lo que cuesta
Qué es gratis, por qué pagas y cuánto cuesta, y cómo funcionan la cancelación y los reembolsos. Los precios incluyen el IVA y son los mismos en todos los países donde se venden.
- ¿Hay alguna app gratuita para llevar los resultados y la clasificación de nuestro club?
Sí, y seguirá siendo gratis. Jugar, registrar partidos, las puntuaciones, los grupos de cualquier tamaño y una lista de socios de cualquier tamaño no cuestan nada, y todo torneo, liga, escalera y competición de hasta 16 inscritos tiene todas las herramientas. Pagas por los eventos más grandes, incluida su jornada de torneo en las pistas, y por las estadísticas extra que salen de anotar los partidos punto a punto.
Leer másClubes y juntas
- ¿Cuánto cuesta organizar un torneo de cuarenta jugadores?
Depende de lo que elija quien organiza. Un pase de evento cubre ese torneo a cualquier tamaño, con todo lo necesario para la jornada: pistas y horario, orden de juego, mesa de control, registro de llegada, hojas impresas y marcadores en directo. Pagas una sola vez por ese evento y nunca caduca. Un club que organiza varios eventos al año puede elegir SetMatcher Club, que hace lo mismo en todos los grupos del club. En cualquier caso, el cuadro, los resultados, la clasificación y la página pública del evento siguen siendo gratis a cualquier tamaño.
Leer másOrganizar un torneo
- ¿Tengo que pagar una suscripción para usar la app de tenis?
No. Una suscripción añade dos cosas de las que puedes prescindir sin problema: organizar tus propios eventos por encima del tamaño gratuito en grupos que no son de ningún club, y estadísticas extra de los partidos anotados punto a punto, como tu rendimiento al saque y al resto, los puntos importantes ganados y salvados, en qué momento cambió un partido y cómo se ha movido tu puntuación frente a rivales más fuertes, iguales y más débiles. Todo lo demás es gratis, y pagar nunca cambia una puntuación, un cuadro ni un cabeza de serie.
Leer másValoraciones y clasificaciones
- ¿Puedo cancelar y recuperar el dinero?
Sí a las dos cosas. Cancelas tú mismo, y tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste. En los 14 días siguientes al primer pago de una suscripción recibes el reembolso completo si lo pides, sea lo que sea que aceptaras al pagar, y un pase de evento se reembolsa entero hasta que se registra el primer resultado de ese torneo. Si falla un pago, conservas todo durante dos semanas antes de volver al plan gratuito, y nunca se borra nada porque un pago haya dejado de entrar.
Tu privacidad
Quién puede ver tus resultados, si tu nombre aparece en los buscadores, qué pasa con tus datos y cómo borrar tu cuenta. Otros jugadores con sesión iniciada pueden encontrarte desde el principio. Solo tú puedes limitarlo, con un toque.
- ¿Quién puede ver mis resultados?
Quien tú elijas, ajuste por ajuste. Hay 10 cosas distintas para las que eliges quién las ve, y ninguna empieza abierta a todo el mundo. Todos los jugadores significa todas las personas con cuenta en SetMatcher, la gente entre la que juegas, y nunca todo internet.
Leer másPrivacidad y lo que controlas
- ¿Va a salir mi nombre en un buscador?
No, a menos que tú lo pongas ahí. Tu perfil solo se hace público cuando lo activas, y aun así solo muestra las partes que ya habías abierto a todos los jugadores. Cuando apareces en la página pública de otra persona, como una lista de inscritos, un cuadro o un resultado, quien la visita sin cuenta solo ve tu nombre de pila y la inicial de tu apellido.
Leer másPrivacidad y lo que controlas
- ¿Hay alguna app para clubes deportivos que no comparta los datos de los jugadores con anunciantes, y qué hace con el RGPD?
A los anunciantes no les llega ningún dato de jugadores: SetMatcher no les envía nada sobre ti. Aparte de la publicidad de Google, no se carga nada de otras empresas: no hay analítica, ni siquiera fuentes tipográficas externas. La publicidad solo se personaliza si lo aceptas, y con un plan de pago no hay publicidad. Con el RGPD puedes descargar una copia de todos tus datos o borrar tu cuenta en unos pocos toques. Una cuenta en la que nadie entra durante 1095 días también se borra, tras un aviso.
Leer másPrivacidad y lo que controlas
- ¿Puedo borrar mi cuenta?
Sí, desde tus propios ajustes, con tu contraseña y sin tener que escribir a nadie. Primero espera 30 días, por si cambias de opinión, y después se borra todo de verdad. Los partidos que jugaste se quedan, porque también son partidos de tus rivales, pero en ellos apareces como jugador borrado, sin nada tuyo.
Leer másPrivacidad y lo que controlas
- ¿Qué requisitos tiene la contraseña?
Tu contraseña necesita al menos ocho caracteres y no puede ser una que haya aparecido en una filtración de datos conocida. No hay reglas sobre mayúsculas ni símbolos. Cuando cambias la contraseña, se cierran todas las sesiones que estaban iniciadas con la anterior.
¿Quieres más detalle?
Las reglas y las cifras que hay detrás de estas respuestas, tema por tema.
- Privacidad y lo que controlasNueve ajustes de privacidad, privados de entrada y sin analítica.
- Anotar punto a puntoAnota punto a punto en siete deportes, deshaz errores y comparte un marcador en directo.
- Clubes y juntasSocios, una junta, tu logo y tus colores, y un responsable.
- Encontrar jugadores y retarEncuentra jugadores por nivel, zona y horas libres, y reta a uno.
- Valoraciones y clasificacionesUn rating Elo por deporte y modalidad, que se asienta tras quince partidos.
- La jornada de torneo y la mesaPistas, un día planificado y una mesa de control que sigue funcionando sin wifi.
- Organizar un torneoDe la lista de inscritos a la final: el cuadro, las pistas, las hojas impresas y los resultados.
- Ligas por equiposDivisiones, encuentros entre equipos, alineaciones y una clasificación contada a tu manera.
- El cuadroNueve formatos de cuadro, y seis de ellos dan más partidos a quien pierde.
- La escaleraReta hacia arriba, sube puestos y consulta cada cambio en el historial.
Tu primer partido está a un toque.
Gratis para jugadores. Los clubes tienen registro de socios, plano de la instalación, reservas de pista y clases.