De vragen die mensen stellen voordat ze zich aanmelden
Korte antwoorden op de vragen die mensen het vaakst over SetMatcher stellen. Onder elk antwoord vind je de pagina waar het uitgebreider wordt uitgelegd.
Gratis aanmelden, en om te spelen heb je geen creditcard nodig.
Voordat je een account hebt
Wat je zonder account kunt zien, welke sporten SetMatcher ondersteunt, hoe je bij de groep komt die je club al gebruikt, hoe je spelers van je niveau vindt, en in welke talen je het kunt gebruiken.
- Heb ik een account nodig om rond te kijken?
Nee. Iedereen kan de pagina van een club, een toernooi of een speler openen zodra die gepubliceerd is, en je kunt zonder aanmelden lezen hoe SetMatcher werkt. Een account heb je nodig om dingen te doen zoals lid worden van een groep, een uitslag invoeren of iemand uitdagen, zodat SetMatcher weet wie het deed.
Lees meerPrivacy en wat jij bepaalt
- Welke sporten ondersteunt SetMatcher?
7: tennis, padel, pickleball, badminton, beachtennis, squash en tafeltennis. Elke sport heeft een eigen telling, eigen speelvormen en eigen woorden. Een badmintongame is geen tennisset, squash kent helemaal geen sets, en je krijgt alleen de speelvormen die in jouw sport echt gespeeld worden.
Lees meerPunt voor punt scoren
- Mijn club gebruikt het al. Hoe kom ik erin?
Er zijn drie manieren, en elke manier begint bij iemand die er al in zit: een link of QR-code van wie de groep beheert, een persoonlijke uitnodiging naar je e-mailadres, of een verzoek dat je zelf naar het bestuur stuurt. Een link die verlopen of opgebruikt is, werkt niet meer, dus vraag dan om een nieuwe.
Lees meerClubs en besturen
- Hoe vind ik tennisspelers van mijn niveau om mee te spelen?
Gebruik de spelerszoeker. Die toont mensen rond jouw niveau in jouw sport, van een gelijk opgaande partij tot een flinke uitdaging, in je woonplaats, regio of land, en op dezelfde momenten in de week vrij als jij. Daag er daarna een uit. Je kunt 5 uitdagingen tegelijk open hebben staan, met hooguit één per persoon. Wijst iemand je twee keer af, dan kun je diegene niet opnieuw uitdagen, tenzij die jou zelf uitdaagt.
Lees meerSpelers vinden en uitdagen
- In welke talen kan ik het gebruiken?
Engels, Nederlands, Duits, Spaans, Frans en Turks, en alles is vertaald. De woorden passen zich ook aan je sport aan, dus wat een badmintonspeler een game noemt en een tennisser een set, heet in alle zes de talen zoals het hoort.
De sport die je speelt
Tennissers willen uitslagen bijhouden en tegenstanders vinden, padelvrienden willen een ranglijst, en badminton-, squash- en tafeltennisclubs willen ranglijsten en competities voor hun leden. Zo helpt SetMatcher je in elke sport.
- Wat is een goede app om mijn tennisuitslagen bij te houden en andere spelers te vinden om mee te spelen?
SetMatcher doet allebei. Je legt een partij set voor set vast in de speelvormen van de ITF, waaronder tiebreaksets, een beslissende voordeelset, korte sets en Fast4, en van elke tiebreak wordt de stand van beide kanten bewaard. Zodra je tegenstander de uitslag bevestigt, verandert alleen je rating in dat onderdeel. Voor je volgende tegenstander zoekt de spelerszoeker mensen rond jouw niveau.
Lees meerTennisSpelers vinden en uitdagen
- Is er een app waarmee we met onze padelgroep uitslagen kunnen bijhouden en een ranglijst kunnen maken?
Ja, en dat gebeurt in je groep. Een van jullie voert de uitslag in, het andere koppel bevestigt hem, en de groepsstand wordt bijgewerkt met gespeelde, gewonnen en verloren partijen, sets, winstpercentage, ieders rating en recente vorm. Wie de beste is, volgt dus gewoon uit de uitslagen. Elke partij wordt geteld volgens de FIP-regels, inclusief het sterpunt, en een koppel telt als het gemiddelde van zijn twee spelers.
Lees meerPadelRatings en ranglijsten
- Hoe kunnen we met onze pickleballgroep wedstrijden plannen en de scores bijhouden?
Maak een groep aan en houd alle wedstrijden en scores op één plek bij. Een speeldag kan een poule zijn, pool play met een playoff, of een afvalschema, ingepland op je banen zodat niemand op twee banen tegelijk moet spelen. Scores volgen het USA Pickleball-reglement, met side-out of rally en het servicenummer, en de groepsstand wordt opgebouwd uit scores die beide kanten hebben bevestigd.
- Ik zit in het bestuur van een kleine badmintonvereniging. Met welke app houden we een ranglijst van onze leden bij op basis van uitslagen?
SetMatcher rangschikt je leden op hun uitslagen, zodat niemand dat met de hand hoeft te doen. Het bestuur ziet één ranglijst per sport over alle groepen van de club, en een lid dat in twee groepen speelt, staat er maar één keer op. De volgorde komt uit de ratings, die alleen veranderen door uitslagen die beide kanten hebben bevestigd, en elke game volgt de BWF Laws. Leden die hun rating alleen delen met de mensen tegen wie ze spelen, staan er niet op, en je kunt er een clubladder naast laten lopen.
Lees meerBadmintonClubs en besturen
- Bestaat er een app die de telling van beachtennis kent, om wedstrijden in te voeren en kleine toernooien te organiseren?
Ja. Bij veertig gelijk beslist één punt de game, in elke speelvorm, dus je hoeft vooraf niets af te spreken. Een set gaat tot zes games met een tiebreak bij zes gelijk, en korte tennissets en Fast4 worden niet geaccepteerd, zodat je ze niet per ongeluk kunt invoeren. Voor kleine toernooien krijg je de schemavormen die de ITF voor beachtennis gebruikt, waaronder de bonus draw voor spelers die in de eerste ronde verliezen.
Lees meerBeachtennisEen toernooi draaien
- Welke app gebruik je voor een interne squashcompetitie op de club, met poules en uitslagen?
SetMatcher, dat squash telt als squash en niet als tennis zonder sets. Een clubcompetitie kan een poule zijn, poules die uitkomen op een knock-out, of een teamcompetitie met een stand waarvan je club zelf bepaalt hoe hij telt. Elke uitslag wordt opgeslagen als games tot elf met twee punten verschil, zonder sets, en telt zodra de tegenstander hem bevestigt. Er is ook een ladder voor spelers die elkaar liever uitdagen dan op een speelronde wachten.
Lees meerSquashTeamcompetities
- Welke software kan onze tafeltennisvereniging gebruiken om wedstrijden en spelersratings bij te houden?
SetMatcher houdt ze allebei bij. Voer een partij in zoals het ITTF Handbook toestaat, over drie, vijf, zeven of negen games tot elf met twee punten verschil, en zodra je tegenstander hem bevestigt, wordt de rating voor enkel, dubbel of gemengd dubbel bijgewerkt. De club ziet al haar spelers in één ranglijst, je kunt een teamcompetitie op dezelfde uitslagen laten draaien, en het schema dat iedereen een eindplaats geeft, heet een progressive knock-out, zoals de ITTF het noemt.
Lees meerTafeltennisRatings en ranglijsten
Een uitslag invoeren
De score bijhouden terwijl je speelt, wie een uitslag bevestigt voordat hij telt, hoe je rating wordt berekend en waar hij begint, en wat er gebeurt als een uitslag gecorrigeerd moet worden.
- Is er een app om tijdens een padelwedstrijd punt voor punt de score bij te houden op mijn telefoon, met een live scorebord?
Ja. Tik op een van de twee grote knoppen voor wie de rally won, en SetMatcher rekent uit of dat een punt, een gelijke stand of het einde van een game was. Ongedaan maken neemt precies de laatste tik terug, en het scherm van je telefoon blijft aan tijdens de wedstrijd. Het live scorebord kun je als link delen, tot 5 links per wedstrijd. Het toont de score maar geen profielen, en je kunt het weer uitzetten.
Lees meerPunt voor punt scoren
- Wie bepaalt of een uitslag klopt?
De tegenpartij. Een uitslag die jij invoert, wacht tot je tegenstander hem bevestigt, en alleen bevestigde uitslagen veranderen ratings, standen of schema’s. Reageert niemand, dan wordt hij na 72 uur vanzelf bevestigd, zodat een tegenstander die niets meer laat horen de boel niet kan ophouden. Zegt de ander dat de uitslag niet klopt, dan wordt hij in de wacht gezet tot het is opgelost.
Lees meerRatings en ranglijsten
- Is er een app die voor recreatieve spelers een rating berekent uit wedstrijduitslagen, zoals Elo, voor racketsporten?
Ja. SetMatcher berekent een Elo-rating uit de uitslagen die beide kanten hebben bevestigd, in elke sport die het ondersteunt, en houdt een aparte rating bij per sport en per onderdeel, zodat een gewonnen tennisenkel nooit je squashrating verandert. Het verschil tussen twee ratings bepaalt de kansen, een ruime overwinning telt iets meer dan een nipte, en een wedstrijd met voorsprong of een walkover verandert niets.
- Met welke rating begin ik?
Met 500, net als iedereen, want een eerste rating kun je niet verdienen en een schatting zou minder eerlijk zijn dan een gelijke start. Daarna bepalen je uitslagen hoe hij verandert: het verschil tussen jou en je tegenstander bepaalt de kansen, en winnen van iemand met een veel hogere rating levert meer op dan winnen van iemand onder je.
- Waarom staat er dat mijn rating nog voorlopig is?
Omdat er nog niet genoeg wedstrijden van je zijn. Een rating komt tot rust over 15 wedstrijden, en tot die tijd beweegt hij in grotere stappen en staat hij als voorlopig aangegeven. Dat is eerlijker dan een zelfverzekerd getal op basis van twee uitslagen, en zo vinden nieuwe spelers snel hun niveau.
- Hoe wordt een rating voor recreatieve tennissers uit wedstrijduitslagen berekend, en waarom gaat je rating omlaag als je verliest?
Elke wedstrijd begint als een voorspelling. Vooraf zegt het verschil tussen de twee ratings hoe groot de kans is dat elke kant wint. Achteraf neemt wie het beter deed dan verwacht punten over van wie het slechter deed. Verliezen van een sterkere speler kost je dus weinig, verliezen als grote favoriet kost het meest, en winnen van iemand met een veel hogere rating levert veel op. Op de pagina over hoe de rating werkt, worden vier echte voorbeelden doorgerekend.
- Ik heb de uitslag verkeerd ingevoerd. Is dat te herstellen?
Ja. Als je een uitslag corrigeert, gaat hij opnieuw naar de tegenpartij om te bevestigen, en elke rating die na die wedstrijd is berekend, wordt opnieuw uitgerekend. Zo blijft er in geen enkele stand een getal staan dat op de verkeerde uitslag is gebaseerd. Je kunt geen tweede uitslag naast de eerste invoeren, dus corrigeer altijd de oorspronkelijke.
Een club of toernooi organiseren
Wat SetMatcher doet voor een bestuur of toernooileider: een toernooi van inschrijving tot finale, het schema, de banen op de toernooidag, een teamcompetitie, een ladder, en een club met een eigen ledenlijst.
- Met welke software organiseer je een clubtoernooi tennis, van inschrijving tot finale?
SetMatcher regelt het hele toernooi vanuit één inschrijflijst. Voer de inschrijvingen zelf in, of deel voor het enkel een link waarmee spelers zich aanmelden. De plaatsing volgt de ratings van de spelers, het schema kan een knock-out zijn of een van de 9 vormen die jouw sport gebruikt, het speelschema wordt over je banen verdeeld, en elke bevestigde uitslag brengt het schema ronde voor ronde verder, tot aan de finale. Publiceer je het toernooi, dan kan iedereen het volgen op een eigen pagina.
Lees meerEen toernooi draaien
- Ik moet een schema maken voor een badmintontoernooi met 20 spelers, met byes en een troostronde. Welke tool kan dat?
SetMatcher maakt het schema uit je inschrijflijst, en de byes gaan vanzelf naar de hoogst geplaatste spelers. Een troostronde voegt het niet toe: de BWF gebruikt die niet, dus krijgt badminton geen troostronde aangeboden. Wil je dat iedereen blijft spelen, kies dan een doorspeelschema, dat elke speler een eindplaats geeft in een veld tot 64 spelers, of poules die uitkomen op een knock-out.
Lees meerHet schema
- Hoe plannen toernooileiders op de toernooidag de wedstrijden over de banen en houden ze bij wie op welke baan staat?
SetMatcher plant de wedstrijden en de wedstrijdtafel houdt ze bij. Elke baan heeft openingstijden voor elke dag van de week, data waarop hij dicht is en een van de 13 ondergronden, en het speelschema houdt met dat alles rekening: niemand staat op twee banen tegelijk en iedereen krijgt zijn rust. Op de dag zelf toont de wedstrijdtafel wie op welke baan staat, wie te laat is en hoeveel minuten, en hij blijft werken als de verbinding wegvalt.
- Hoe beheren we een padelcompetitie tussen verenigingen, met teams, poules, een speelschema en een stand?
Zet een seizoen op met poules die op sterkte zijn ingedeeld. Elke poule heeft teams, die van verschillende verenigingen kunnen komen, en elk team heeft een eigen selectie. Geef aan waaruit één teamwedstrijd bestaat, en het speelschema wordt voor je gemaakt, met thuis- en uitwedstrijden in evenwicht. Elke partij binnen een teamwedstrijd wordt apart bevestigd, en de stand wordt vanzelf bijgewerkt, geteld op een van de 6 manieren, net zoals jouw bond dat doet.
Lees meerTeamcompetities
- Welke app kan een laddercompetitie voor onze tennisclub bijhouden, waarbij je hoger geplaatste spelers uitdaagt?
SetMatcher houdt er een bij. Een ranglijst volgt uit je uitslagen, maar op een ladder klim je door spelers boven je uit te dagen. Je kunt tot 3 plaatsen boven je uitdagen, tenzij je club een andere grens instelt, en de plaats wisselt van eigenaar als de wedstrijd gespeeld is. Je club kan ook bepalen dat het weigeren of negeren van een uitdaging een plaats kost, zodat de top van de ladder actief blijft.
Lees meerDe ladder
- Welke software gebruiken kleine racketsportverenigingen om leden te beheren en wedstrijden te organiseren?
SetMatcher, voor alles wat met spelen te maken heeft. Een club heeft een ledenlijst met eigen soorten lidmaatschap, iedereen heeft een van 3 rollen, van lid tot eigenaar, en het bestuur beheert elke groep, elk toernooi, elke competitie, baan en wedstrijdtafel van de club. De banen van de club hebben een rooster dat de leden zelf bijhouden en een lesprogramma met trainers die het bestuur benoemt. Het is geen ledenadministratie: het int geen contributie en houdt van je leden alleen hun wedstrijden, reserveringen, lessen en uitslagen bij.
Lees meerClubs en besturen
- Moet ik ons hele ledenbestand overtypen?
Nee. Het bestuur kan de ledenlijst importeren als bestand of als geplakte tekst, tot 200 e-mailadressen tegelijk. Daarmee worden uitnodigingen verstuurd en geen accounts aangemaakt, dus niemand wordt aangemeld zonder dat zelf te doen. Wie al een account heeft, wordt daaraan gekoppeld en krijgt geen tweede.
Lees meerClubs en besturen
Wat het kost
Wat gratis is, waarvoor je betaalt en wat het kost, en hoe opzeggen en terugbetalen werken. De prijzen zijn inclusief btw en in elk land waar we verkopen hetzelfde.
- Is er een gratis app om de uitslagen en de ranglijst van onze club bij te houden?
Ja, en hij blijft gratis. Spelen, wedstrijden vastleggen, ratings, groepen van elke omvang en een clubledenlijst van elke omvang kosten niets, en elk toernooi, elke competitie, elke ladder en elk seizoen tot en met 16 deelnemers krijgt alle functies. Je betaalt voor grotere evenementen, inclusief hun toernooidag op locatie, en voor de extra statistieken die je krijgt als je wedstrijden punt voor punt bijhoudt.
Lees meerClubs en besturen
- Wat kost het om een toernooi met veertig spelers te draaien?
Dat hangt af van wat de organisator kiest. Een evenementpas geldt voor dat ene toernooi, in elke omvang, met alles voor de toernooidag: banen en planning, speelvolgorde, de wedstrijdtafel, inchecken, printbare lijsten en live scoreborden. Je betaalt één keer voor dat evenement en de pas verloopt nooit. Een club die meerdere evenementen per jaar organiseert, kan in plaats daarvan kiezen voor SetMatcher Club, dat hetzelfde doet voor alle groepen van de club. Hoe dan ook blijven het schema, de uitslagen, de stand en de openbare pagina van het evenement gratis, in elke omvang.
Lees meerEen toernooi draaien
- Moet ik een abonnement betalen om de tennisapp te gebruiken?
Nee. Een abonnement voegt twee dingen toe die je prima kunt missen: je eigen evenementen boven de gratis omvang organiseren in groepen die niet van een club zijn, en extra statistieken uit wedstrijden die punt voor punt zijn bijgehouden, zoals hoe het ging op je service en return, gewonnen en weggewerkte belangrijke punten, hoe een wedstrijd kantelde, en hoe je rating bewoog tegen sterkere, even sterke en zwakkere tegenstanders. Al het andere is gratis, en betalen verandert nooit iets aan een rating, een schema of een plaatsing.
Lees meerRatings en ranglijsten
- Kan ik opzeggen, en krijg ik mijn geld terug?
Op allebei ja. Je zegt zelf op, en je abonnement loopt door tot het einde van de periode die je al hebt betaald. Binnen 14 dagen na de eerste betaling van een abonnement krijg je op verzoek alles terug, wat je bij het afrekenen ook hebt aangevinkt, en een evenementpas wordt volledig terugbetaald tot de eerste uitslag van dat toernooi is ingevoerd. Mislukt een betaling, dan houd je nog twee weken alles voordat je teruggaat naar Gratis, en er wordt nooit iets verwijderd omdat een betaling is gestopt.
Jouw privacy
Wie je uitslagen kan zien, of je naam in zoekmachines verschijnt, wat er met je gegevens gebeurt, en hoe je je account verwijdert. Andere ingelogde spelers kunnen je vanaf het begin vinden. Alleen jij kunt dat beperken, met één tik.
- Wie kan mijn resultaten zien?
Wie jij kiest, per instelling. Er zijn 10 losse onderdelen waarvoor je bepaalt wie ze mag zien, en geen daarvan staat vanaf het begin open voor iedereen. De keuze Alle spelers betekent iedereen met een SetMatcher-account, de mensen tussen wie je speelt, en nooit het hele internet.
Lees meerPrivacy en wat jij bepaalt
- Komt mijn naam in een zoekmachine terecht?
Alleen als je dat zelf wilt. Je profiel wordt pas openbaar als je dat aanzet, en ook dan toont het alleen de onderdelen die je al voor alle spelers had opengezet. Sta je op de openbare pagina van iemand anders, zoals een deelnemerslijst, een schema of een uitslag, dan zien bezoekers zonder account alleen je voornaam en de eerste letter van je achternaam.
Lees meerPrivacy en wat jij bepaalt
- Is er een sportapp voor verenigingen die geen spelersgegevens deelt met adverteerders, en wat doet die met de AVG?
Er gaan geen spelersgegevens naar adverteerders: SetMatcher stuurt ze niets over jou. Behalve de advertenties van Google wordt er niets van andere bedrijven geladen: geen bezoekersstatistieken en zelfs geen lettertypen. De advertenties worden alleen gepersonaliseerd als je daarmee akkoord gaat, en met een betaald abonnement verdwijnen ze. Onder de AVG kun je met een paar tikken een kopie van al je gegevens downloaden of je account verwijderen. Een account waarop 1095 dagen niemand inlogt, wordt na een waarschuwing ook verwijderd.
Lees meerPrivacy en wat jij bepaalt
- Kan ik mijn account verwijderen?
Ja, via je eigen instellingen, met je wachtwoord en zonder contact met iemand op te nemen. Er zitten eerst 30 dagen tussen, voor het geval je van gedachten verandert, en daarna wordt alles echt verwijderd. Wedstrijden die je hebt gespeeld blijven staan, want het zijn ook de wedstrijden van je tegenstanders, maar je staat erin als verwijderde speler, zonder iets van jou eraan gekoppeld.
Lees meerPrivacy en wat jij bepaalt
- Aan welke eisen moet een wachtwoord voldoen?
Je wachtwoord moet minstens acht tekens hebben, en het mag niet voorkomen in een bekend datalek. Er zijn geen regels voor hoofdletters of symbolen. Als je je wachtwoord verandert, wordt elke sessie die met het oude wachtwoord was ingelogd afgemeld.
Wil je meer weten?
De regels en getallen achter deze antwoorden, per onderwerp.
- Privacy en wat jij bepaaltNegen privacy-instellingen, standaard privé, en geen analysetools.
- Punt voor punt scorenScoor rally voor rally in zeven sporten, maak fouten ongedaan en deel een live scorebord.
- Clubs en besturenLeden, een bestuur, je eigen logo en kleuren, en één eigenaar.
- Spelers vinden en uitdagenVind spelers op niveau, plaats en vrije tijd, en daag er één uit.
- Ratings en ranglijstenEen Elo-rating per sport en discipline, stabiel na vijftien wedstrijden.
- De toernooidag en de wedstrijdleidingBanen, een geplande dag en een wedstrijdtafel die zonder wifi doorwerkt.
- Een toernooi draaienVan inschrijflijst tot finale: het schema, de banen, printbladen en uitslagen.
- TeamcompetitiesAfdelingen, teamwedstrijden, opstellingen en een stand die telt zoals jij wilt.
- Het schemaNegen schemavormen, en zes ervan geven verliezers meer wedstrijden.
- De ladderDaag naar boven uit, klim, en zie elke verandering terug in de geschiedenis.
Je eerste wedstrijd is één tik weg.
Gratis voor spelers. Clubs krijgen een ledenregister, een parkkaart, baanreserveringen en lessen.