Question 1

Brauche ich ein Konto, um mich umzusehen?

Accepted Answer

Nein. Die Seite eines Vereins, eines Turniers oder eines Spielers kann jeder öffnen, sobald sie veröffentlicht ist, und wie SetMatcher funktioniert, kannst du auch ohne Anmeldung nachlesen. Ein Konto brauchst du, um etwas zu tun, etwa einer Gruppe beizutreten, ein Ergebnis einzutragen oder jemanden herauszufordern, damit SetMatcher weiß, wer es war.

Question 2

Welche Sportarten unterstützt SetMatcher?

Accepted Answer

7: Tennis, Padel, Pickleball, Badminton, Beachtennis, Squash und Tischtennis. Jede hat ihre eigene Zählweise, ihre eigenen Formate und ihre eigenen Wörter. Ein Satz im Badminton ist etwas anderes als ein Satz im Tennis, im Squash gibt es innerhalb eines Satzes keine Spiele, und du bekommst nur die Matchformate angeboten, die in deiner Sportart wirklich gespielt werden.

Question 3

Mein Verein nutzt es schon. Wie komme ich hinein?

Accepted Answer

Es gibt drei Wege, und jeder beginnt bei jemandem, der schon dabei ist: ein Link oder QR-Code von der Person, die die Gruppe leitet, eine persönliche Einladung an deine E-Mail-Adresse oder eine Anfrage, die du selbst an den Vorstand schickst. Ein abgelaufener oder aufgebrauchter Link funktioniert nicht mehr, frag dann einfach nach einem neuen.

Question 4

Wie finde ich Tennispartner, die auf meinem Niveau spielen?

Accepted Answer

Mit der Spielersuche. Dort siehst du Leute um dein Niveau in deiner Sportart, von ausgeglichen bis fordernd, an deinem Ort, in deiner Region oder in deinem Land, die zu denselben Zeiten in der Woche frei sind wie du. Dann forderst du jemanden heraus. Du kannst 5 Forderungen gleichzeitig offen haben, pro Person nur eine, und wer dich zweimal ablehnt, kann von dir nicht noch einmal gefordert werden, außer er fordert dich selbst heraus.

Question 5

In welchen Sprachen kann ich SetMatcher nutzen?

Accepted Answer

Auf Deutsch, Englisch, Niederländisch, Spanisch, Französisch und Türkisch, und zwar vollständig übersetzt. Die Wörter richten sich auch nach deiner Sportart: Was im Badminton ein Satz ist und im Pickleball ein Spiel, heißt in allen sechs Sprachen so, wie man es in dieser Sportart sagt.

Question 6

Welche App eignet sich gut, um meine Tennisspiele festzuhalten und andere Spieler zum Spielen zu finden?

Accepted Answer

SetMatcher kann beides. Du erfasst ein Match Satz für Satz in den Formaten der ITF, darunter Tie-Break-Sätze, ein ausgespielter Entscheidungssatz, kurze Sätze und Fast4, und beide Tie-Break-Stände werden gespeichert. Sobald dein Gegner das Ergebnis bestätigt, ändert es deine Wertung, und zwar nur in dieser Disziplin. Deinen nächsten Gegner findest du mit der Spielersuche, die nach Leuten um dein Niveau sucht.

Question 7

Gibt es eine App, mit der unsere Padel-Runde Ergebnisse eintragen und eine Rangliste führen kann?

Accepted Answer

Ja, und zwar in eurer Gruppe. Einer von euch trägt das Ergebnis ein, das andere Paar bestätigt es, und die Gruppentabelle zeigt gespielte, gewonnene und verlorene Matches, Sätze, Siegquote, die Wertung jeder Person und die aktuelle Form. Wer am besten ist, ergibt sich also aus den Ergebnissen. Jedes Match wird nach den FIP-Regeln gezählt, auch mit Star Point, und jedes Paar zählt als Durchschnitt seiner beiden Spieler.

Question 8

Wie organisieren wir Pickleball-Spiele in unserer Gruppe und halten die Ergebnisse fest?

Accepted Answer

Legt eine Gruppe an, dann habt ihr alle Spiele und Ergebnisse an einem Ort. Ein Spieltag kann Jeder gegen jeden sein, Pool Play mit anschließendem Playoff oder ein K.-o.-System, verteilt auf eure Plätze, sodass niemand gleichzeitig auf zwei Plätzen eingeplant ist. Die Ergebnisse folgen dem Regelwerk von USA Pickleball, mit Side-out oder Rally-Zählweise und Aufschlagnummer, und die Gruppentabelle entsteht aus Ergebnissen, die beide Seiten bestätigt haben.

Question 9

Ich bin im Vorstand eines kleinen Badmintonvereins. Mit welcher App können wir eine Rangliste unserer Mitglieder anhand der Spielergebnisse führen?

Accepted Answer

SetMatcher erstellt die Rangliste eurer Mitglieder aus ihren Ergebnissen, niemand muss das von Hand machen. Der Vorstand sieht eine Rangliste pro Sportart über alle Gruppen des Vereins, und wer in zwei Gruppen spielt, steht trotzdem nur einmal darin. Die Reihenfolge ergibt sich aus den Wertungen, und die ändern sich nur durch Ergebnisse, die beide Seiten bestätigt haben. Jeder Satz wird nach den BWF Laws gezählt. Mitglieder, die ihre Wertung nur den Leuten zeigen, mit denen sie spielen, erscheinen nicht in der Liste, und daneben könnt ihr eine Forderungsrangliste für den Verein führen.

Question 10

Gibt es eine App, die die Zählweise im Beachtennis kennt, um Spiele einzutragen und kleine Turniere auszurichten?

Accepted Answer

Ja. Bei Einstand entscheidet in jedem Format ein einziger Punkt das Spiel, ihr müsst also vorher nichts vereinbaren. Ein Satz geht bis sechs Spiele mit Tie-Break bei sechs zu sechs, und kurze Tennissätze und Fast4 werden nicht angenommen, damit sie nicht aus Versehen eingetragen werden. Für kleine Turniere bekommst du die Turnierformate der ITF für Beachtennis, darunter das Bonustableau für alle, die in der ersten Runde verlieren.

Question 11

Welche App kann ich für eine vereinsinterne Squash-Liga nutzen, um Gruppen und Ergebnisse zu verwalten?

Accepted Answer

SetMatcher, das Squash als Squash zählt und nicht als abgewandeltes Tennis. Eine Vereinsliga kann Jeder gegen jeden sein, Gruppen mit K.-o.-Runde oder eine Mannschaftsliga, bei der dein Verein festlegt, wie die Tabelle zählt. Jedes Ergebnis wird Satz für Satz bis elf Punkte mit zwei Punkten Vorsprung gespeichert und zählt, sobald die Gegenseite es bestätigt. Dazu gibt es eine Forderungsrangliste für alle, die sich lieber gegenseitig fordern, als auf einen Spieltermin zu warten.

Question 12

Welche Software kann unser Tischtennisverein nutzen, um Spiele und Spielerwertungen zu verwalten?

Accepted Answer

SetMatcher führt beides zusammen. Du trägst ein Spiel so ein, wie es das ITTF Handbook erlaubt, im Modus Best of drei, fünf, sieben oder neun Sätze bis elf mit zwei Punkten Vorsprung, und sobald die Gegenseite bestätigt, wird die Wertung im Einzel, Doppel oder Mixed aktualisiert. Der Verein sieht alle Spielerinnen und Spieler in einer Rangliste, auf denselben Ergebnissen kann eine Mannschaftsliga laufen, und das Format, bei dem alle eine Platzierung bekommen, heißt wie bei der ITTF Progressives K.-o.-System.

Question 13

Gibt es eine App, mit der ich während eines Padel-Matches Punkt für Punkt am Handy zählen und einen Live-Spielstand zeigen kann?

Accepted Answer

Ja. Du tippst auf einen von zwei großen Knöpfen, je nachdem, wer den Ballwechsel gewonnen hat, und SetMatcher erkennt, ob das ein Punkt, Einstand oder das Ende eines Spiels war. Rückgängig nimmt genau den letzten Tipp zurück, und der Bildschirm deines Handys bleibt während des Matches an. Den Live-Spielstand kannst du als Link teilen, bis zu 5 Links pro Match. Er zeigt den Spielstand, aber keine Profile, und du kannst ihn wieder abschalten.

Question 14

Wer entscheidet, ob ein Ergebnis stimmt?

Accepted Answer

Die andere Seite. Ein Ergebnis, das du einträgst, wartet, bis dein Gegner es bestätigt, und nur bestätigte Ergebnisse ändern Wertungen, Tabellen oder Auslosungen. Antwortet niemand, gilt es nach 72 Stunden automatisch als bestätigt, damit ein Gegner, der sich nicht meldet, nichts aufhalten kann. Sagt die andere Seite, dass das Ergebnis falsch ist, wird es angehalten, bis die Sache geklärt ist.

Question 15

Gibt es eine App, die für Hobbyspieler aus den Spielergebnissen eine Wertung wie Elo berechnet, für Rückschlagsportarten?

Accepted Answer

Ja. SetMatcher berechnet in jeder unterstützten Sportart eine Elo-Wertung aus den Ergebnissen, die beide Seiten bestätigt haben, und führt eine eigene Wertung pro Sportart und Disziplin. Ein Sieg im Tenniseinzel ändert also nie deine Squashwertung. Der Abstand zwischen zwei Wertungen bestimmt die Chancen, ein deutlicher Sieg zählt etwas mehr als ein knapper, und ein Match mit Vorgabe oder ein kampfloser Sieg ändert nichts.

Question 16

Mit welcher Wertung fange ich an?

Accepted Answer

Mit 500, wie alle anderen auch, denn eine erste Wertung kann man sich nicht erspielen, und eine Schätzung wäre weniger fair als ein gleicher Start für alle. Ab dann bewegen deine Ergebnisse sie: Der Abstand zwischen dir und deinem Gegner bestimmt die Chancen, und ein Sieg gegen jemanden mit deutlich höherer Wertung bringt mehr als ein Sieg gegen jemanden unter dir.

Question 17

Warum steht da, meine Wertung sei noch vorläufig?

Accepted Answer

Weil SetMatcher noch nicht genug Matches von dir kennt. Eine Wertung pendelt sich über 15 Matches ein, und bis dahin bewegt sie sich in größeren Schritten und ist als vorläufig markiert. Das ist fairer als eine selbstsicher wirkende Zahl aus zwei Ergebnissen, und so finden neue Spieler schnell ihr Niveau.

Question 18

Wie wird eine Spielstärke-Wertung für Hobbyspieler aus den Spielergebnissen berechnet, und warum sinkt die Wertung nach einer Niederlage?

Accepted Answer

Jedes Match beginnt als Vorhersage. Vorher sagt der Abstand zwischen den beiden Wertungen, wie wahrscheinlich ein Sieg für jede Seite ist. Hinterher nimmt, wer besser abgeschnitten hat als erwartet, dem anderen Punkte ab. Einfach gesagt: Eine Niederlage gegen einen stärkeren Gegner kostet dich wenig, eine Niederlage als klarer Favorit am meisten, und ein Sieg gegen jemanden mit deutlich höherer Wertung bringt viel. Die Seite, die erklärt, wie die Wertung funktioniert, rechnet vier echte Beispiele vor.

Question 19

Ich habe das Ergebnis falsch eingetragen. Lässt sich das beheben?

Accepted Answer

Ja. Wenn du ein Ergebnis korrigierst, geht es zur Bestätigung zurück an die andere Seite, und jede Wertung, die nach diesem Match berechnet wurde, wird neu berechnet. So behält keine Tabelle eine Zahl, die auf dem falschen Ergebnis beruht. Ein zweites Ergebnis neben dem ersten kannst du nicht eintragen, korrigiere also immer das ursprüngliche.

Question 20

Mit welcher Software lässt sich ein Tennis-Vereinsturnier organisieren, von der Anmeldung bis zum Finale?

Accepted Answer

SetMatcher führt das ganze Turnier aus einer einzigen Meldeliste. Trag die Meldungen selbst ein oder teile im Einzel einen Link, über den sich die Spieler anmelden. Die Setzliste folgt den Wertungen, die Auslosung kann ein K.-o.-System sein oder jedes der 9 Turnierformate deiner Sportart, der Spielplan wird auf eure Plätze verteilt, und jedes bestätigte Ergebnis bringt das Tableau Runde für Runde weiter bis zum Finale. Veröffentliche das Turnier, dann kann es jeder auf seiner eigenen Seite verfolgen.

Question 21

Ich muss für ein Badmintonturnier mit 20 Spielern einen Turnierplan mit Freilosen und einer Trostrunde erstellen. Welches Tool kann das?

Accepted Answer

SetMatcher erstellt den Turnierplan aus deiner Meldeliste, und die Freilose gehen automatisch an die oberen Gesetzten. Eine Trostrunde fügt SetMatcher aber nicht hinzu: Die BWF sieht keine vor, deshalb bekommt Badminton keine angeboten. Wenn alle weiterspielen sollen, wähle stattdessen Platzierungsrunden, die in einem Feld mit bis zu 64 Spielern jeden Platz ausspielen, oder Gruppen mit anschließender K.-o.-Runde.

Question 22

Wie planen Turnierleiter am Turniertag die Spiele auf die Plätze und behalten den Überblick, wer auf welchem Platz spielt?

Accepted Answer

SetMatcher plant die Matches, und der Turniertisch behält den Überblick. Jeder Platz hat Öffnungszeiten für jeden Wochentag, Tage, an denen er geschlossen ist, und einen von 13 Belägen, und der Spielplan richtet sich nach all dem: Niemand steht gleichzeitig auf zwei Plätzen, und alle bekommen ihre Pause. Am Turniertag zeigt der Turniertisch, wer auf welchem Platz spielt, wer zu spät ist und um wie viele Minuten, und er funktioniert weiter, wenn die Verbindung abbricht.

Question 23

Wie verwalten wir eine Padel-Mannschaftsliga zwischen Vereinen, mit Staffeln, Spielplan und Tabelle?

Accepted Answer

Leg eine Saison mit Staffeln an, die nach Spielstärke geordnet sind. Jede Staffel hat Mannschaften, die aus verschiedenen Vereinen kommen können, und jede Mannschaft hat ihren eigenen Kader. Leg fest, woraus ein Mannschaftskampf besteht, dann entsteht der Spielplan automatisch, mit ausgeglichenen Heim- und Auswärtsspielen. Jedes Spiel innerhalb eines Mannschaftskampfs wird einzeln bestätigt, und die Tabelle aktualisiert sich von selbst, gezählt auf eine der 6 Arten, die dein Verband verwendet.

Question 24

Welche App kann eine Forderungsrangliste für unseren Tennisverein führen?

Accepted Answer

SetMatcher führt eine. Eine Rangliste ergibt sich aus deinen Ergebnissen, auf einer Forderungsrangliste steigst du dagegen auf, indem du Spieler über dir forderst. Du kannst bis zu 3 Plätze über dir fordern, außer dein Verein legt eine andere Grenze fest, und der Platz wechselt, sobald das Match gespielt ist. Dein Verein kann außerdem festlegen, dass eine abgelehnte oder ignorierte Forderung einen Platz kostet. So bleibt die Spitze der Rangliste in Bewegung.

Question 25

Welche Software nutzen kleine Vereine im Rückschlagsport, um Mitglieder zu verwalten und Spiele zu organisieren?

Accepted Answer

SetMatcher, für alles rund ums Spielen. Ein Verein hat eine Mitgliederliste mit eigenen Mitgliedsarten, jeder hat eine von 3 Rollen vom Mitglied bis zum Eigentümer, und der Vorstand verwaltet jede Gruppe, jedes Turnier, jede Liga, jeden Platz und jeden Tresen des Vereins. Die Plätze des Vereins haben einen Belegungsplan, den die Mitglieder selbst führen, und ein Trainingsprogramm mit Trainern, die der Vorstand beruft. Es ist keine Mitgliederverwaltung: Es zieht keine Beiträge ein und hält von deinen Mitgliedern nur Spiele, Buchungen, Training und Ergebnisse fest.

Question 26

Muss ich unsere ganze Mitgliederliste abtippen?

Accepted Answer

Nein. Der Vorstand kann die Mitgliederliste als Datei oder als eingefügten Text importieren, bis zu 200 E-Mail-Adressen auf einmal. Dabei werden Einladungen verschickt und keine Konten angelegt, es wird also niemand angemeldet, ohne es selbst zu tun. Wer schon ein Konto hat, wird diesem Konto zugeordnet, statt ein zweites zu bekommen.

Question 27

Gibt es eine kostenlose App, um die Ergebnisse und die Rangliste unseres Vereins zu führen?

Accepted Answer

Ja, und sie bleibt kostenlos. Spielen, Matches eintragen, Wertungen, Gruppen jeder Größe und eine Mitgliederliste jeder Größe kosten nichts, und jedes Turnier, jede Liga, jede Forderungsrangliste und jeder Wettbewerb bis 16 Teilnehmer bekommt alle Funktionen. Bezahlen musst du für größere Veranstaltungen, samt ihrem Turniertag auf der Anlage, und für die zusätzlichen Statistiken, die du bekommst, wenn du Matches Punkt für Punkt zählst.

Question 28

Was kostet es, ein Turnier mit vierzig Spielern zu führen?

Accepted Answer

Das hängt davon ab, was die Turnierleitung wählt. Ein Veranstaltungspass gilt für dieses eine Turnier in jeder Größe, mit allem für den Turniertag: Plätze und Zeitplan, Spielfolge, Turniertisch, Check-in, Ausdrucke und Live-Spielstände. Du zahlst einmal für diese Veranstaltung, und der Pass läuft nie ab. Ein Verein, der mehrere Turniere im Jahr ausrichtet, kann stattdessen SetMatcher Club wählen, das dasselbe für alle Gruppen des Vereins bietet. So oder so bleiben Auslosung, Ergebnisse, Tabelle und die öffentliche Seite der Veranstaltung in jeder Größe kostenlos.

Question 29

Muss ich ein Abonnement bezahlen, um die Tennis-App zu benutzen?

Accepted Answer

Nein. Ein Abo bringt zwei Dinge, auf die du gut verzichten kannst: eigene Veranstaltungen über der kostenlosen Größe in Gruppen, die keinem Verein gehören, und zusätzliche Statistiken aus Matches, die Punkt für Punkt gezählt wurden, etwa wie du bei Aufschlag und Return gespielt hast, gewonnene und abgewehrte wichtige Punkte, wie ein Match gekippt ist und wie sich deine Wertung gegen stärkere, gleich starke und schwächere Gegner entwickelt hat. Alles andere ist kostenlos, und Bezahlen ändert nie eine Wertung, eine Auslosung oder eine Setzliste.

Question 30

Kann ich kündigen, und bekomme ich mein Geld zurück?

Accepted Answer

Beides ja. Du kündigst selbst, und dein Plan läuft bis zum Ende des Zeitraums, den du schon bezahlt hast. Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung eines Abos bekommst du auf Wunsch alles zurück, egal, was du beim Bezahlen zugestimmt hast, und ein Veranstaltungspass wird vollständig erstattet, solange noch kein Ergebnis dieses Turniers eingetragen ist. Schlägt eine Zahlung fehl, behältst du zwei Wochen lang alles, bevor du auf den kostenlosen Plan zurückfällst, und wegen einer ausgebliebenen Zahlung wird nie etwas gelöscht.

Question 31

Wer kann meine Ergebnisse sehen?

Accepted Answer

Wen du auswählst, Einstellung für Einstellung. Es gibt 10 einzelne Dinge, für die du festlegst, wer sie sehen darf, und keines davon ist am Anfang für alle offen. „Alle Spieler“ heißt: alle mit einem SetMatcher-Konto, also die Leute, unter denen du spielst, und nie das ganze Internet.

Question 32

Taucht mein Name in einer Suchmaschine auf?

Accepted Answer

Nur, wenn du das willst. Dein Profil wird erst öffentlich, wenn du das einschaltest, und selbst dann zeigt es nur die Teile, die du ohnehin für alle Spieler geöffnet hast. Wenn du auf der öffentlichen Seite von jemand anderem erscheinst, etwa in einer Meldeliste, einem Tableau oder bei einem Ergebnis, sehen Besucher ohne Konto nur deinen Vornamen und den ersten Buchstaben deines Nachnamens.

Question 33

Gibt es eine Vereins-App, die keine Spielerdaten an Werbetreibende weitergibt, und wie hält sie es mit der DSGVO?

Accepted Answer

An Werbetreibende gehen keine Spielerdaten: SetMatcher schickt ihnen nichts über dich. Außer der Werbung von Google wird nichts von anderen Firmen geladen: keine Analyse-Tools, nicht einmal Schriften. Die Werbung wird nur personalisiert, wenn du zustimmst, und mit einem bezahlten Plan bist du ganz ohne Werbung. Nach der DSGVO kannst du mit wenigen Fingertipps eine Kopie all deiner Daten herunterladen oder dein Konto löschen. Ein Konto, bei dem sich 1095 Tage lang niemand anmeldet, wird nach einer Warnung ebenfalls gelöscht.

Question 34

Kann ich mein Konto löschen?

Accepted Answer

Ja, in deinen eigenen Einstellungen, mit deinem Passwort und ohne jemanden kontaktieren zu müssen. Zuerst wartet SetMatcher 30 Tage, falls du es dir anders überlegst, danach wird wirklich alles gelöscht. Gespielte Matches bleiben bestehen, weil es auch die Matches deiner Gegner sind, aber du erscheinst darin als gelöschter Spieler, und nichts mehr von dir hängt daran.

Question 35

Welche Regeln gelten für Passwörter?

Accepted Answer

Dein Passwort braucht mindestens acht Zeichen und darf nicht in einem bekannten Datenleck aufgetaucht sein. Regeln zu Großbuchstaben oder Sonderzeichen gibt es nicht. Wenn du dein Passwort änderst, wird jede Sitzung abgemeldet, die mit dem alten Passwort angemeldet war.

Die Fragen, die gestellt werden, bevor man sich anmeldet

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