Conditions d’utilisation

À propos de ces conditions

Ces conditions sont l’accord entre toi et l’exploitant de SetMatcher, indiqué sous Qui nous sommes. Elles s’appliquent quand tu crées un compte et chaque fois que tu utilises SetMatcher. En créant un compte, tu les acceptes.

La façon dont nous traitons tes données personnelles est décrite dans la politique de confidentialité.

Qui nous sommes

SetMatcher est exploité par l’exploitant indiqué ci-dessous. Écris à l’adresse de contact pour tout ce qui concerne ces conditions.

Ton compte

• Tu dois avoir 16 ans ou plus, ou l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur.
• Utilise ton propre nom et une adresse e-mail qui est la tienne.
• Un compte par personne. Ne le partage pas, ni ton mot de passe.
• Tu es responsable de ce qui est fait avec ton compte. Si tu penses que quelqu’un d’autre l’utilise, change ton mot de passe et préviens-nous.
• L’essentiel de SetMatcher est gratuit et le reste : jouer, saisir des matchs, les classements, les groupes et le registre d’un club. Certaines choses sont payantes, et elles figurent sous Ce qui coûte de l’argent. Le prix vous est toujours montré et votre accord demandé avant tout paiement.

Résultats et ratings

• Saisis les résultats tels qu’ils se sont passés. Un résultat que tu saisis change le rating de ton adversaire autant que le tien.
• Un rating est une estimation du niveau calculée à partir des résultats. Nous faisons de notre mieux pour qu’il soit juste, mais ce n’est le classement officiel d’aucune fédération, et nous ne le garantissons pas.
• Les administrateurs peuvent corriger ou retirer un résultat erroné, et recalculer les ratings, lorsque c’est nécessaire pour qu’ils restent justes.

Groupes et tournois

• Un groupe est géré par son organisateur, qui décide qui le rejoint, peut retirer des membres et organise ses tournois.
• Les matchs se jouent entre joueurs, sur des terrains qu’ils réservent eux-mêmes. SetMatcher n’organise pas les matchs eux-mêmes et n’est pas responsable des terrains, des réservations, du matériel ni de ce qui se passe sur le terrain.
• Joue en sécurité, et respecte les règles du sport et du lieu.

Ce qui n’est pas autorisé

• Saisir des résultats de matchs qui n’ont pas eu lieu, ou des scores que tu sais faux.
• Harceler, menacer ou insulter d’autres joueurs, dans des messages ou ailleurs.
• Te faire passer pour quelqu’un d’autre, ou créer un compte pour quelqu’un qui ne l’a pas demandé.
• Ajouter quoi que ce soit d’illégal, ou qui porte atteinte aux droits d’autrui.
• La publicité ou le spam.
• Tenter d’accéder à des comptes ou à des parties de SetMatcher qui ne sont pas les tiens, le surcharger, ou collecter les données d’autres joueurs avec des outils automatisés.

Ce que tu ajoutes

Les noms de groupes et de tournois, les messages, les photos et les signalements que tu ajoutes restent les tiens. Tu nous autorises à les conserver et à les montrer aux personnes à qui ils sont destinés, tant qu’ils sont dans SetMatcher. N’ajoute rien que tu n’as pas le droit de partager.

Comment nous modérons

La modération est faite par des personnes : les administrateurs de SetMatcher. Aucun système automatisé ne retire de contenu ni de compte.

Quand quelque chose enfreint ces conditions, un administrateur peut, selon la gravité, corriger ou retirer un résultat ; retirer un groupe ou un tournoi de l’affichage, sans rien supprimer et avec possibilité de le rétablir ; retirer un membre d’un groupe, ou confier un groupe à un autre organisateur ; ou suspendre un compte, ce qui le déconnecte et le tient à l’écart jusqu’à la levée de la suspension.

Quand un groupe ou un tournoi est retiré, son organisateur en apprend la raison. Si ton compte est suspendu, ou si autre chose a été décidé à ton sujet, tu peux nous demander pourquoi à l’adresse de contact, et nous te le dirons.

Si tu n’es pas d’accord avec une décision, dis-le-nous avec Signaler un problème ou à l’adresse de contact. Nous la réexaminons et te communiquons le résultat.

Ce qui coûte de l’argent

Jouer, saisir un match, les classements, des groupes de toute taille, un registre de club de toute taille, et chaque tournoi, championnat, échelle et saison jusqu’à la taille gratuite avec tous ses outils ne coûtent rien du tout. Quatre choses sont payantes.

• SetMatcher Plus, pour une personne : ses propres événements de toute taille dans les groupes qu’elle gère elle-même, et les statistiques calculées à partir de matchs comptés point par point.
• Un pass événement, pour un tournoi : ce tournoi à toute taille, avec toute la journée. Il appartient à l’événement et n’expire pas.
• SetMatcher Club, pour un club : chaque événement du club à toute taille, avec toute la journée, pour tout son comité, et les pages du club sur son propre site.
• Inscription payante, lorsqu’un organisateur encaisse des frais d’inscription via SetMatcher : cet argent est le sien, et nous prélevons une part de chaque inscription payée au titre de notre service.

Les prix sont en euros, TVA comprise, et sont montrés avant le paiement. Un abonnement se renouvelle à la fin de chaque période jusqu’à ce que vous le résiliiez. Rien de ce que vous avez créé ou saisi n’est supprimé parce qu’une formule a pris fin ; ce qui s’arrête, c’est de dépasser à nouveau la taille gratuite.

Frais d’inscription : auprès de qui tu achètes

Lorsqu’un tournoi encaisse des frais d’inscription via SetMatcher, c’est l’organisateur qui vend l’inscription, pas nous. Nous gérons le paiement pour lui et en son nom : il est versé directement sur son propre compte chez notre prestataire de paiement, le paiement et le reçu le nomment, et l’argent est le sien dès qu’il arrive. Notre seule part est la commission que nous lui facturons pour ce service.

L’accord sur l’inscription est donc entre toi et l’organisateur : ce que tu obtiens, ce qui se passe si le tournoi est déplacé ou annulé, et qui décide une fois les inscriptions closes. Nous le nommons avant que tu paies, puis de nouveau sur la page de paiement, et nous exécutons les remboursements prévus sous Résiliation, rétractation et remboursements.

Un organisateur ne peut encaisser des frais d’inscription via SetMatcher que s’il est établi dans un pays que nous avons ouvert pour cela. Lesquels, c’est indiqué avant qu’il commence, et la liste s’allonge à mesure que chaque pays est réglé. Noter à la main qui a payé, sans qu’aucun argent passe par SetMatcher, est gratuit pour tous et possible partout.

Résilier, changer d’avis et remboursements

Vous pouvez résilier un abonnement vous-même à tout moment. Il continue jusqu’à la fin de la période déjà payée et s’arrête là.

En tant que consommateur dans l’Union européenne, vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter d’un abonnement. Au paiement, il vous est demandé d’accepter qu’il commence immédiatement, ce qui peut légalement mettre fin à ce droit ; nous ne nous en prévalons pas. Dans les quatorze jours suivant le premier paiement d’un abonnement, nous le remboursons intégralement sur demande, quoi qu’il ait été accepté.

Un pass événement est remboursé en totalité sur demande jusqu’au premier résultat saisi de ce tournoi. Après cela, il a servi.

Lorsqu’un tournoi encaisse des frais d’inscription via SetMatcher, cet argent revient à l’organisateur et l’inscription est un accord avec lui. Un retrait avant la clôture des inscriptions est remboursé intégralement, notre part comprise ; après la clôture, l’organisateur décide, et notre part n’est pas remboursée.

Si un paiement échoue, tout reste en l’état pendant quatorze jours et nous vous écrivons durant ce délai. Ensuite, la formule redevient la formule gratuite. Rien n’est supprimé parce qu’un paiement s’est arrêté, et un paiement ultérieur rétablit ce qui était acquis.

Le service

SetMatcher est fourni tel quel. Nous faisons en sorte qu’il reste disponible et correct, mais nous ne pouvons pas promettre qu’il sera toujours disponible, sans erreur ou inchangé. Nous pouvons modifier ou arrêter des fonctionnalités. Si nous prévoyons d’arrêter complètement SetMatcher, nous vous prévenons à temps, pour que vous puissiez demander une copie de vos données.

Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l’utilisation de SetMatcher, des matchs que tu joues grâce à lui ou de ce que font les autres joueurs, sauf lorsque la loi ne permet pas de l’exclure (par exemple en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave) ou lorsque le droit impératif de la consommation du pays où tu vis te protège davantage.

Arrêter

Tu peux arrêter d’utiliser SetMatcher à tout moment. Tu peux supprimer ton compte toi-même dans Réglages, Confidentialité ; il est supprimé 30 jours après ta demande. Un compte sans aucune connexion pendant trois ans est aussi supprimé : nous t’écrivons 30 jours avant, et te connecter le garde.

Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte qui enfreint gravement ou à plusieurs reprises ces conditions.

Modifications de ces conditions

Ces conditions ont une version et une date, indiquées en haut. Si nous les modifions d’une façon qui compte pour toi, nous te prévenons à l’avance dans l’application et te demandons d’accepter la nouvelle version avant de continuer. Si tu ne l’acceptes pas, tu peux arrêter d’utiliser SetMatcher.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Un litige est porté devant le tribunal compétent aux Pays-Bas, sauf si le droit du pays où tu vis en tant que consommateur te permet de saisir un tribunal de ce pays ; tu conserves ce droit.