Datenschutzerklärung
Was SetMatcher mit deinen personenbezogenen Daten macht, warum, wie lange, und was du von uns verlangen kannst.
Kurz gesagt
SetMatcher ist ein Ort, um Leute für Rückschlagsportarten zu finden, deine Spiele festzuhalten und dein Rating zu verfolgen, in Gruppen und Turnieren. Dafür speichert es einige personenbezogene Daten über dich. Diese Erklärung sagt, welche Daten, warum, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange, wer sie sieht und was du von uns verlangen kannst.
Wir speichern nur, was der Dienst braucht. Wir verkaufen deine Daten nicht. Das Einzige, was von einem anderen Unternehmen geladen wird, ist die Werbung von Google, auf den Seiten mit einer Anzeige und nie für jemanden mit SetMatcher Plus; sie ist unten beschrieben.
Wer verantwortlich ist
Der unten genannte Betreiber von SetMatcher ist der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Schreib an die Kontaktadresse zu allem in dieser Erklärung.
Was wir speichern, und warum
Für jede Art von Daten: was es ist, warum wir es speichern, die Rechtsgrundlage dafür in der DSGVO und wie lange es bleibt.
Dein Konto
- Was
- Dein Name, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort (das Passwort nur als Einweg-Hash, den niemand zurückrechnen kann), deine Sprache, deine Rolle, wann das Konto angelegt wurde und wann du dich zuletzt angemeldet hast. Wo du angemeldet bist: für jede Anmeldung der Browser und das Betriebssystem als Namen wie „Chrome“ und „Windows“, wann sie erfolgte und wann sie zuletzt benutzt wurde, nie deine Internetadresse und nie die vollständige Beschreibung, die dein Browser mitschickt. Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung einschaltest: der Schlüssel, den deine Authenticator-App mit SetMatcher teilt, wann zuletzt ein Code daraus angenommen wurde, und deine Wiederherstellungscodes, die Codes nur als Einweg-Hash; all das wird gelöscht, wenn du sie ausschaltest. Welche Fassung der Nutzungsbedingungen du akzeptiert hast und welche Fassung dieser Erklärung dir gezeigt wurde, und wann. Wenn du dich mit Google statt mit einem Passwort anmeldest: die Kennung, die Google deinem Google-Konto gibt, damit wir dich beim nächsten Mal wiedererkennen. Ein Passwort speichern wir dann nicht von dir. Und woher dein Konto kam: über welchen Kanal du zu SetMatcher gekommen bist, etwa eine Anzeige oder ein Link auf einer anderen Seite, das Angebot, über das du dich registriert hast, wenn du von einer unserer Angebotsseiten wie dem Startangebot kamst, sowie das Land und der Ort, von dem aus du dich registriert hast. Deine Internetadresse wird dafür einmal nachgeschlagen und nicht gespeichert.
- Warum
- Um dir ein Konto zu geben, dich anzumelden und dir dazu zu schreiben, zum Beispiel mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts. Und um zeigen zu können, welchen Bedingungen du zugestimmt hast und was wir dir mitgeteilt haben.
- Rechtsgrundlage
- Die Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für den Nachweis, dass dir diese Erklärung gezeigt wurde: unsere rechtliche Pflicht, dich zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 13 DSGVO).
- Wie lange
- Solange du ein Konto hast. Meldet sich drei Jahre lang niemand damit an, schreiben wir dir und löschen es 30 Tage später, es sei denn, du meldest dich vorher an. Eine Anmeldung 90 Tage nach ihrer letzten Benutzung, damit wir ein Gerät wiedererkennen, wenn es sich erneut anmeldet, und dir von einem berichten können, das wir noch nicht kannten. Ein Konto, dessen E-Mail-Adresse nie bestätigt wird, wird 14 Tage nach seiner letzten Benutzung gelöscht.
Dein Spielerprofil
- Was
- Was du deinem Profil hinzufügst: eine kurze Beschreibung, ein Foto, eine Telefonnummer, die Sprachen, die du sprichst, die Hand, mit der du spielst, deine Seite auf dem Padelplatz, deine Stadt, Region und dein Land, wann du meistens Zeit hast, die Sportarten, die du spielst, und das Niveau, das du dir darin gibst, und ob du offen für Herausforderungen bist. All das ist freiwillig. Außerdem die Ansichten der Rangliste, die du speicherst, und ob du erfahren möchtest, wenn jemand Neues in eine davon kommt.
- Warum
- Um dich anderen Spielern zu zeigen und dir Gegner auf deinem Niveau in deiner Nähe vorzuschlagen.
- Rechtsgrundlage
- Die Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Wie lange
- Solange du ein Konto hast, oder bis du es entfernst.
Dein Spiel
- Was
- Die Gruppen, denen du beitrittst oder beitreten möchtest, die Spiele, die du vereinbarst und spielst, ihre Ergebnisse und Spielstände, die Ratings, die sie dir geben, und wie sich diese verändert haben, die Turniere, an denen du teilnimmst, und die Nachrichten, die zu einem Spiel geschrieben wurden.
- Warum
- Das ist der Dienst: Ranglisten, Ratings, Tableaus und deine Spielhistorie.
- Rechtsgrundlage
- Die Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Wie lange
- Solange du ein Konto hast. Ein Spiel gehört auch deinem Gegner: Wird dein Konto gelöscht, bleiben die Spiele, die du gespielt hast, in der Historie deiner Gegner, mit dir als gelöschtem Konto.
Mitteilungen und E-Mail
- Was
- Nachrichten, die SetMatcher dir in der App zeigt, und die E-Mails, die es zu deinem Konto schickt, etwa einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts. Wenn du einem Gerät erlaubst, dir Mitteilungen anzuzeigen, bewahren wir auch das auf, was dieses Gerät zum Empfang braucht: die Adresse, die uns sein Browser gegeben hat, die beiden Schlüssel, mit denen die Nachricht verschlüsselt wird, welcher Browser und welches System es ist, und wann es zugestimmt hat. Eine Mitteilung an ein Gerät enthält dieselben Worte, die du in der App lesen würdest, und nichts darüber hinaus.
- Warum
- Um dir von deinen Spielen, Gruppen und Turnieren zu erzählen und dein Konto deins bleiben zu lassen.
- Rechtsgrundlage
- Die Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Wie lange
- Mitteilungen 30 Tage, gelesen oder nicht. Eine E-Mail ist aus unserer Hand, sobald sie verschickt ist. Ein Gerät, bis du seine Mitteilungen abschaltest, bis du die Anmeldung beendest, auf der es eingerichtet wurde, oder nach 180 Tagen, in denen es SetMatcher nicht geöffnet hat.
Probleme, die du meldest
- Was
- Wenn du Problem melden nutzt: was du schreibst, ein Bild der Seite und Dateien, die du hinzufügst, den technischen Kontext der Seite (welche Seite, dein Browser, deine letzten Schritte und aktuelle Fehler, nie, was du auf der Seite getippt hast) und dein Konto, wenn du angemeldet bist. Wenn du das Kästchen ankreuzt, auch dass du einverstanden bist, dazu kontaktiert zu werden.
- Warum
- Um zu finden und zu beheben, was schiefgelaufen ist, und dir, wenn du einverstanden warst, zu sagen, wann es behoben ist.
- Rechtsgrundlage
- Unser berechtigtes Interesse an einem Dienst, der funktioniert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Kontaktaufnahme beruht auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du widerrufen kannst, indem du es uns sagst.
- Wie lange
- Solange die Meldung offen ist. Ist sie erledigt, werden dein Konto, der technische Kontext, das Bild und die Dateien nach 90 Tagen daraus entfernt und die ganze Meldung nach einem Jahr.
Fehlerberichte und Serverprotokolle
- Was
- Die automatischen Fehlerberichte, die auf der Seite Cookies und Speicher beschrieben sind, und die Protokolle unseres Servers: welche Adresse abgerufen wurde, wann, wie es lief und wie lange es dauerte. Internetadressen (IP-Adressen) werden aus dem entfernt, was in die Protokolle geschrieben wird; sie werden nur ein paar Minuten im Arbeitsspeicher gehalten, um zu begrenzen, wie oft sich eine Adresse anmelden, Konten anlegen, Berichte schicken oder Links zum Zurücksetzen eines Passworts anfordern kann.
- Warum
- Um den Dienst am Laufen und sicher zu halten und zu finden, was schiefgeht.
- Rechtsgrundlage
- Unser berechtigtes Interesse an einem Dienst, der funktioniert und sicher ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Den automatischen Fehlerberichten kannst du auf der Seite Cookies und Speicher widersprechen.
- Wie lange
- 14 Tage.
Wer auf der Seite ist
- Was
- Wenn eine Seite geöffnet wird, meldet die Seite unserem Server, welche Seite es war und, bei der ersten Seite eines Besuchs, woher der Besuch kam: die Seite, die darauf verlinkt hat, oder die Kampagne und Anzeige, die in der Adresse stehen. Unser Server leitet aus der Internetadresse (IP-Adresse) das Land und die nächstgelegene Stadt ab, auf dem Server selbst anhand einer Kopie der kostenlosen Datenbank von DB-IP, und verwirft die Adresse danach. Aufbewahrt werden Zahlen: wie viele Seiten, wie viele verschiedene Browser innerhalb eines Tages (Adresse und Browsername gehasht mit einem zufälligen Schlüssel, der sich jeden Tag ändert und nie gespeichert wird), welche Länder, welche Seiten, welche Kampagnen, welche Schaltflächen der Seite des Startangebots gedrückt wurden, und für eine halbe Stunde die Stadt jeder geöffneten Seite, auf einer Karte, die nur ein Administrator sieht, und ob dieser Browser angemeldet war (ja oder nein, nie welches Konto). In deinem Browser wird nichts gespeichert, und kein Konto ist damit verknüpft.
- Warum
- Um zu sehen, ob Menschen SetMatcher finden, von wo, und welche unserer eigenen Anzeigen sie bringen, ohne deine Adresse an irgendjemanden weiterzugeben.
- Rechtsgrundlage
- Unser berechtigtes Interesse zu wissen, ob der Dienst gefunden und genutzt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nichts davon kann dich identifizieren, es gibt also nichts, dem du namentlich widersprechen könntest; du kannst uns trotzdem jederzeit dazu schreiben.
- Wie lange
- Die Stadt einer geöffneten Seite: 30 Minuten, nur im Arbeitsspeicher des Servers. Die täglichen Zahlen: 400 Tage.
Verwaltung
- Was
- Ein Protokoll dessen, was Administratoren tun (wer was wann geändert hat), in dem dein Konto steht, wenn ein Administrator damit etwas tut, zum Beispiel wenn eine Gruppe entfernt, ein Konto gesperrt oder die App so angesehen wird, wie ein Spieler sie sieht. Wenn ein Passwort geändert wird, wird das Datum festgehalten, nie das Passwort, damit jede andere Anmeldung von vor der Änderung beendet werden kann.
- Warum
- Damit die Verwaltung nachvollziehbar bleibt und Missbrauch untersucht werden kann.
- Rechtsgrundlage
- Unser berechtigtes Interesse an einem Dienst, der fair und sicher verwaltet wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Wie lange
- Das Protokoll dessen, was Administratoren tun: zwei Jahre. Das Datum einer Passwortänderung: einen Tag.
Dein Browser
- Was
- Was dein Browser für SetMatcher speichert, Eintrag für Eintrag aufgeführt auf der Seite Cookies und Speicher. SetMatcher selbst setzt keine Cookies. Die Werbung von Google setzt eigene auf den Seiten mit einer Anzeige, und Google Ads tut es erst, wenn du dem zustimmst; diese Seite nennt sie.
- Warum
- Um dich angemeldet zu halten und zu behalten, was du gewählt hast.
- Rechtsgrundlage
- Was der Dienst braucht, den du angefordert hast, wird ohne Nachfrage gespeichert. Das Merken deiner Auswahl beruht auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du dort jederzeit widerrufen kannst.
- Wie lange
- Wie auf dieser Seite aufgeführt.
Werbung (Google)
- Was
- Auf den Seiten mit einer Anzeige läuft, außer du hast SetMatcher Plus, das Werbeskript von Google in deinem Browser und zeigt sie. Eine von Google zertifizierte Einwilligungsplattform fragt, ob die Anzeigen personalisiert werden dürfen. Mit einem Ja darf Google Informationen auf deinem Gerät speichern und lesen, um sie auszuwählen; mit einem Nein zeigt es eingeschränkte Anzeigen, die nicht personalisiert sind und auf deinem Gerät nichts speichern außer dem, was Google braucht, um Betrug zu erkennen. Daneben läuft auch Google Ads, auf jeder Seite außer den beiden unten genannten, in einem Modus, der nichts auf deinem Gerät speichert und Google keine Kennung sendet, solange du nicht zugestimmt hast: ohne deine Zustimmung erfährt Google, ohne zu wissen, von wem, dass eine Seite geöffnet oder dass ein Konto oder ein Verein angelegt wurde. Mit einem Ja hält es außerdem fest, dass du über eine Anzeige von SetMatcher bei Google gekommen bist, und welche Seiten von SetMatcher du öffnest; und wenn du ein Konto anlegst, erhält es auch die E-Mail-Adresse, mit der du das tust, gehasht (SHA-256), damit Google die Registrierung der Anzeige zuordnen kann, ohne die Adresse zu lesen, und nie die Adresse selbst. Google erhält bei jeder Anfrage deine Internetadresse, wie jede Website, die du lädst. Keines von beiden läuft auf den Verwaltungsseiten oder in einem Vereinspanel auf einer anderen Website, und außer dieser gehashten Adresse schickt SetMatcher Google nichts aus deinem Konto.
- Warum
- Um den kostenlosen Dienst mit Werbung zu finanzieren; und um zu wissen, welche unserer Anzeigen bei Google Menschen zu SetMatcher bringen, und um unsere Anzeigen Menschen, die schon hier waren, erneut zu zeigen (Remarketing).
- Rechtsgrundlage
- Für eingeschränkte Anzeigen unser berechtigtes Interesse, einen kostenlosen Dienst mit Werbung zu finanzieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); mit SetMatcher Plus nutzt du SetMatcher ohne sie. Für personalisierte Anzeigen und für Google Ads deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die nach niederländischem Recht auch für die Cookies nötig ist (Artikel 11.7a Telecommunicatiewet). Du kannst beide Einwilligungen jederzeit auf der Seite Cookies und Speicher widerrufen, die für Google Ads auch in deinen Einstellungen.
- Wie lange
- SetMatcher speichert nichts davon; es bleibt bei Google. Die Cookies von Google Ads auf dieser Website bleiben 90 Tage. Wie lange Googles Werbe-Cookies bleiben und wie lange Google speichert, was es erhebt, steht in Googles eigener Datenschutzerklärung.
Wer was sehen kann
Dein Name, dein Foto, deine Ratings, deine Ergebnisse und dein Standort (Ort, Region und Land) richten sich nach deinen Privatsphäre-Einstellungen. Bei einem Konto, das am oder nach dem 28. September 2026 angelegt wurde, sind sie von Anfang an für jeden angemeldeten Spieler sichtbar, damit andere Spieler dich finden und gegen dich spielen können; ein Konto von davor behält die Einstellungen, die es hatte, und die begannen privat. Privat heißt, dass nur die Leute sie sehen, mit denen du spielst: die Spieler in deinen Gruppen, alle, mit oder gegen die du gespielt hast, und wer eine Gruppe organisiert, der du beitreten möchtest; andere Spieler sehen dann deinen Vornamen und den ersten Buchstaben deines Nachnamens, sonst nichts davon. Alle angemeldeten Spieler sehen, welche Sportarten du spielst, welche Sprachen du sprichst, wann du meistens Zeit hast, deine Spielangaben und die Gruppen, in denen du bist. Deine Telefonnummer, falls du eine angibst, sieht niemand außer dir, es sei denn, du wählst die Leute, mit denen du spielst, und nie alle Spieler; deinen Verfügbarkeitskalender und deine Zuverlässigkeitsbilanz sieht niemand außer dir, bis du es anders festlegst. Mitglieder einer Gruppe sehen, wer noch darin ist, und die Spiele der Gruppe, und wer eine Gruppe organisiert, sieht, wer beitreten möchte. Nichts über dich wird Leuten ohne Konto gezeigt.
Deine E-Mail-Adresse sehen nur du und die Administratoren von SetMatcher.
Unter Einstellungen, Privatsphäre legst du für jeden dieser vier Punkte fest, wer ihn sieht: die Leute, mit denen du spielst, oder alle Spieler, und bei deinem Standort auch niemand außer dir. Wer dein Rating nicht sehen kann, findet dich nicht in den Ranglisten, und wer deinen Standort nicht sehen kann, nicht in den lokalen Ranglisten. Ein Spiel, das du gespielt hast, sehen immer die Spieler darin und seine Gruppe.
Administratoren können alle Daten sehen, um den Dienst zu betreiben und zu unterstützen. Um bei einem Problem zu helfen, können sie die App so ansehen, wie ein bestimmter Spieler sie sieht, ohne etwas ändern zu können; jedes Mal wird das festgehalten.
Wie lange wir es speichern
Wie oben für jede Art von Daten angegeben. Kurz gesagt: dein Konto und was du damit getan hast, solange du ein Konto hast, und nicht länger als drei Jahre nach deiner letzten Anmeldung; wo du angemeldet warst, 90 Tage nach der letzten Benutzung jeder Anmeldung; Mitteilungen, 30 Tage; ein Gerät, dem du Mitteilungen erlaubt hast, 180 Tage nachdem es SetMatcher zuletzt geöffnet hat; Serverprotokolle und automatische Fehlerberichte, 14 Tage; ein Problem, das du gemeldet hast, bis es erledigt ist und danach höchstens ein Jahr; das Protokoll dessen, was Administratoren tun, zwei Jahre. Unser Server entfernt selbst und mehrmals am Tag, was seine Frist überschritten hat; nichts davon hängt davon ab, dass jemand daran denkt.
Deine Rechte
Du kannst von uns verlangen,
- dir zu zeigen, was wir über dich speichern, und dir eine Kopie zu geben: Die kannst du selbst unter Einstellungen, Privatsphäre herunterladen;
- es zu berichtigen: Das meiste kannst du selbst in den Einstellungen ändern;
- sie zu löschen: Dein Konto kannst du selbst unter Einstellungen, Privatsphäre löschen; es wird 30 Tage nach deiner Anfrage gelöscht, und Spiele, die du gespielt hast, bleiben in der Geschichte deiner Gegner, mit dir als gelöschtem Konto;
- die Nutzung einzuschränken, solange eine Frage dazu geklärt wird;
- dir die Daten, die du uns gegeben hast, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu geben: Derselbe Download ist eine JSON-Datei in einer ZIP-Datei;
- aufzuhören mit dem, was wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses tun: Die automatischen Fehlerberichte schaltest du selbst auf der Seite Cookies und Speicher aus.
Du kannst eine Einwilligung jederzeit widerrufen; was vorher geschehen ist, wird dadurch nicht rückgängig. Die zu deinem Browser findest du auf der Seite Cookies und Speicher.
Schreib an die Kontaktadresse unter Wer verantwortlich ist. Wir antworten innerhalb eines Monats, und wenn wir länger brauchen, sagen wir dir warum. Wir können dich bitten zu zeigen, dass du es bist, der fragt.
Keine Entscheidung, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, wird von einer Maschine getroffen. Dein Rating wird automatisch aus deinen Ergebnissen berechnet; es bestimmt, wo du in Ranglisten stehst und welche Gegner dir vorgeschlagen werden, sonst nichts.
Wenn du meinst, dass wir mit deinen Daten falsch umgehen, kannst du dich bei der niederländischen Datenschutzbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), oder bei der Aufsichtsbehörde dort beschweren, wo du wohnst. Wir hören es gern zuerst von dir, aber du musst nicht.
Was du uns geben musst
Für ein Konto musst du eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben oder dich mit Google anmelden, und danach einen Namen und die Sportarten, die du spielst; ohne sie können wir keines anlegen. Alles andere entscheidest du selbst.
Kinder
SetMatcher ist für Menschen ab 16 Jahren. Jüngere Spieler dürfen es nur mit der Erlaubnis eines Elternteils oder Vormunds nutzen.
Sicherheit
Passwörter werden nur als Einweg-Hash gespeichert. Unter Einstellungen, Sicherheit kannst du die Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten: Die Anmeldung fragt dann auch nach einem Code aus einer App auf deinem Handy. Alles läuft über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Was Administratoren tun, wird festgehalten. Wenn eine Datenpanne deine Daten gefährdet, informieren wir dich und die Autoriteit Persoonsgegevens, wie das Gesetz es verlangt.
Änderungen dieser Erklärung
Diese Erklärung hat eine Version und ein Datum, oben angegeben. Wenn wir ändern, was sie über deine Daten sagt, veröffentlichen wir die neue Version hier und sagen es dir vorher in der App. Frühere Versionen werden aufbewahrt, und wir schicken sie jedem, der danach fragt.